Максим, здравствуйте)
Есть ли у вас какие-нибудь профессиональные приемы, как общаться с явно неадекватными людьми? Особенно с агрессивно настроенными.
Вот приходит, допустим, на прием, дама и сообщает, что за ней постоянно следят инопланетяне через форточку на кухне, и просит разобраться. При малейшем ее подозрении, что ее не понимают или смеются, вскидывает свою трость) Прибить же могут))
Делать вид, что понимаешь ее? Убеждать? Улыбаться, кивать и молчать?)
Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе,
об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт
обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)
Есть ли у вас какие-нибудь профессиональные приемы, как общаться с явно неадекватными людьми? Особенно с агрессивно настроенными.
Вот приходит, допустим, на прием, дама и сообщает, что за ней постоянно следят инопланетяне через форточку на кухне, и просит разобраться. При малейшем ее подозрении, что ее не понимают или смеются, вскидывает свою трость) Прибить же могут))
Делать вид, что понимаешь ее? Убеждать? Улыбаться, кивать и молчать?)
kira