О том, что тольяттинские поликлиники, порой, напоминают само порождение зла — на ТлтТаймс мы писали уже не раз, и не два. Но этот случай, пожалуй, особенный, потому что товарищ (студент юридического факультета одного из вузов Тольятти) подошел к ситуации, развернувшейся в поликлинике без эмоций. С холодной беспристрастностью опытного юриста.
Итак, по порядку. Он пришел в Поликлинику №4, расположенную по адресу: ул. Матросова, 19. В регистратуре уточнил номер кабинета, куда можно обратиться по вопросу прохождения медосмотра при устройстве на работу. Нашел нужный ему кабинет № 216. Стал ждать. Вместо положенных 8-00, кабинет начал работать в 8-10.
Товарищ предъявил ей направление на профосмотр с будущего места работы. Специалист спокойно заполнила некий бланк, 1 лист формата А4, озаглавленный: «Договор об оказании платных медицинских услуг». Не указывая в этом самом «Договоре» сроки и порядок оказания «Исполнителем» (то есть поликлиникой) услуг «Заказчику», то есть физлицу, направленному на медосмотр. Товарища смутил уже сам факт появления такого «Договора». А когда в него был вбит штамп с перечнем докторов, которых он обязан пройти — благостное настроение и надежда быстро урегулировать вопрос улетуличись сами собой. Зато включился профессиональный интерес.
Получив в руки «Договор» вместе с подробной устной инструкцией — куда идти и что делать — товарищ направился в кассу. В поликлинике №4 она находится в кабинете №317. Нервная барышня в окошке кассы довольно быстро принимала людей. Один за другим перед товарищем в течение двух или трех минут развернулись и ушли прочь 5 человек. Когда подошла очередь, он понял, что заставило людей спешно ретироваться.
Девушка в окошке хладнокровно озвучила ценник — 1600 рублей! За прохождение ЛОРа, терапевта, окулиста, невропатолога, хирурга, анализы мочи, крови и бумажку с итоговым заключением.
Мой товарищ из состоятельной семьи. Но живет отдельно от родителей и сумму более 500 рублей наличными с собой носит редко. А тут еще, напомню, взыграл профессиональный интерес.
Он обратился к «счетоводу» с просьбой показать прейскурант, по которому ему насчитали, указанную выше, сумму. Девушка мило улыбнулась и заявила, что прейскурант есть. Но сейчас в поликлинике идет ремонт и его (прейскурант) сняли со стены и «куда-то убрали». Товарищ не стал скандалить и направился обратно в регистратуру. Естественно, деньги, как и его предшественники, он платить не стал. С собой такой суммы у него не оказалось. В регистратуре он уточнил — в каком кабинете можно найти заместителя главного врача или самого главврача. Ему вежливо подсказали — кабинет №226.
Заместителем главврача поликлиники оказался мужчина, лет 30-35, в отглаженной рубашке и акуратном пуловере. В кабинете ему составляли компанию две миловидных женщины в белых халатах. Товарищ спокойно объяснил, что в направлении от работодателя указан перечень процедур, которые он обязан пройти: анализ крови, анализ мочи, ЭКГ и цифровая флюорография.
Мужчина в чине заместителя главврача, не глядя в сторону моего товарища, спокойно и слегка буднично отчеканил: «У нас приказ!». Товарищ, напомню, юрист по образованию, столь же спокойно уточнил: «Какой приказ?!». Мужчина заметно занервничал. За руководителя вступилась одна из барышень: «Приказ Министерства Здравоохранения, подписанный самим Путиным… то есть Медведевым!». Потом она немного помолчала и закончила свою мысль: «Приказ № 302 от 1 января 2012 года».
Юристу большего и не надо было, кроме, наименования документа, в соответствии с которым его и еще сотни других пациентов пытаются откровенно обдурить. Он достал в коридоре свой смартфон, отыскал указанный Приказ и стал его изучать.
Нужно уточнить, что товарищ устраивается на чисто офисную должность. Его ключевая задача: сидеть за ПК и не отсвечивать. Он спокойно пролистал сначала сам ведомственный Приказ № 302, подписанный, кстати, Татьяной Голиковой, а не Президентом или Премьер-министром. Затем внимательно изучил Приложения к Приказу.
Что он там обнаружил? — спросите Вы. Ровно то, что искал — в данном Приказе ни слова не было о том, что он обязан помимо обязательных анализов мочи и крови, а также ЭКГ и флюорографии, проходить полный перечень других специалистов. Выяснилось только, что в обязательном порядке к указанному перечню ему нужно пройти осмотр у окулиста.
С багажом из «Приказа», товарищ вернулся в кабинет замглавврача. Тот, увидев товарища, заторопился куда-то, но уйти не успел. Был перехвачен вопросом: «Где в этом Приказе написано, что я обязан проходить десяток специалистов и платить именно такую сумму?!». Девушек в белых халатах поблизости не оказалось. Вступиться за замглавврача было некому. Он покорно проворчал: «Пойдемте к главврачу!» и повел товарища в кабинет некоей Нины Павловны Семочкиной, расположенный тут же — на втором этаже здания.
Главврач опешила от наглости — какой-то юноша отрывает ее от работы! Она выслушала своего заместителя, который объяснил причину вторжения и резко сказала товарищу, собравшемуся что-то добавить: «Постойте и помолчите!». Однако, будучи не столько человеком разговорчивым, сколько несговорчивым, товарищ потребовал показать ему документ, или строчку в документе, на основании которого он и остальные пациенты обязаны платить за осмотр лишними специалистами. Нина Павловна приосанилась и снова заметив товарищу: «Помолчите! Вы уже не в первый раз у нас тут скандалите! Вы обязаны пройти всех специалистов, чтобы я, как терапевт, могла сделать заключение, что вы здоровы!», начала перебирать какие-то бумаги в большой папке синего цвета. Перебирала долго. Нашла строчку, что человек, должен пройти "предварительный осмотр врачей" при трудоустройстве и победно посмотрела на моего товарища. Тот, нисколько не смутившись, вновь потребовал: «Покажите, пожалуйста, где там написано, что я должен пройти осмотр „всех“ специалистов! Главврач начала нервничать. Стала еще быстрее перебирать бумаги.
Товарищ спокойно добавил: „В Приказе, который вы ворошите четко указано, что предварительный осмотр включает четыре пункта...“. Главврач, очевидно, так и не поняв, что общается с юристом, уверенно заявила: „Идите, куда хотите и пройдите осмотр в другом месте! Мы вас не заставляем платить!“. На что товарищ резонно заметил: „Вы меня можете отправлять куда хотите, но потрудитесь объяснить — почему я обязан платить лишние деньги?“. Заместитель и главврач дружно вздохнули и Нина Павловна (как раз главврач) повела чуть ли не за руку моего товарища обратно в кабинет 216, где стала объяснять специалисту, выписавшему этот „Договор“, что нужно из него исключить лишние позиции. Специалист, сразу видно, дока — равнодушно ответила руководителю: „А мы давно уже так пишем! У нас приказ!“.
Описывая мне этот момент, товарищ зашёлся диким хохотом и сказал: „Еле удержался, чтобы не засмеяться прямо там, при этих “докторах».
Сдержав эмоции, он попросил «специалиста» показать ему ту строчку в Приказе, где сказано, что нужно проходить при предварительном медосмотре «всех» специалистов. При этих его словах главврач охнула и поспешила куда-то вдаль из кабинета.
И добавил: «Помимо прохождения за эту сумму спецов в их поликлинике меня обязали еще пройти нарколога и психиатра. К наркологу нужно ехать на улицу Жукова, 14. Работает он только с 8 до 12. А психиатра надо искать на Автозаводском шоссе, 3. С 13 до 14. Причем, услуги этих двоих придется оплатить отдельно — что-то около 300 рублей. А главное, что над ними двумя на стенке у кабинет №216 висит крупный заголовок: „Медкомиссия на право ношения оружия! А мне оружие не нужно! Я на работу в офис устраиваюсь!“.
От себя могу добавить только, что в тольяттинских поликлиниках, наверное, можно смело скандировать слово „Приказ“, как тот мужик, что с рыбой своей мечты. „Приказ! Приказ! Здаравенный ПРИКАААЗ! Триста второй ПРИКАААЗ!“. И еще. Мне почему-то кажется, что именно из-за такого порядка прохождения медосмотров жители нашего города категорически не хотят добровольно проходить обязательные профосмотры. Именно из-за круглосуточного идиотизма и канцеляризма системы поликлиник, а главное, таких вот
PS. Перед тем, как публиковать этот текст я позвонил одному знакомому сотруднику прокуратуры и рассказал ему вкратце историю утренних похождений моего товарища. Тот выслушал и спросил: „Он деньги заплатил?“ Я ответил: „Нет! Товарищ пока вполне вменяемый человек и платить непонятно за что не станет!“. Прокурорский работник добавил: „Если бы он заплатил деньги, то мог бы защищать свои права в судебном порядке, как пострадавший. Раз деньги не были уплачены, он не является пострадавшим“.
Такие вот дела, господа „пострадавшие“!
Комментарии (88)
очень многие наши беды по жизни от того, что мы не читаем и не слушаем, что нам говорят.
Будьте людьми разумными, а не роботами, которые безогорочно делают то, что им скажут.
Ведь как бы поступила основная масса людей? Сказали бы им не 1600, а 100500. И они бы заплатили…
ewgeny
Есть в ТЛТ Горздравотдел???
Вот он и должен обеспечить нам наши права, мониторя поликлиники на предмет сего местечкового маразма!
Граждане имеют право спокойно прийти, получить медуслуги в соответствии с вывешенным приказом, заплатив за них по четкому прейскуранту.
Visson
TABY
Visson
TABY
emelya
TABY
Lira
Какие-то ужасы расписываете. Все анализы и врачей мой ребенок в августе прошел бесплатно перед детсадом. Педиатр выдал без проблем направления на кровь-мочу-кал, к узким специалистам тоже особых проблем не было (невролог был в отпуске, но его опять же бесплатно дали пройти в другой поликлинике, не «родной»).
angry_hungry
Krasav4ik
НЕТ ТАЛОНОВ — это не ужасы, это постоянная фраза нашей мед. сестры. Ужасы — это когда вызываешь врача на дом ( температура 39 у ребенка), а нам предлагают дойти самим, потому что мы:
1. все равно в соседнем доме,
2. врача на вашем участке нет,
3. а тот который есть не успеет,
4. а если лежит пластом, вызывайте скорую или несите на руках.
И таких милых историй могу с десяток накидать. Так что ни сил ни желания ходить в поликлинику возле дома нет. Ходим в частную. Как говорится здоровье дороже.
Совсем недавний случай. Нужна справка о допуске на физ-ру. Отстояв 2 часа в очереди, услышала что без ребенка не дают. Резонное замечание, что все противопоказания можно посмотреть в карточке, а тащить ребенка в кашляющую и чихающую среду на 2 часа не разумно, принято не было. Пришли на след. день с ребенком (отстояв 1.5 часа). Итог: выписана справка за 30 секунд, глаза на ребенка даже не поднимались.
Lira
TABY
Santa
iBolit-TLT
iBolit-TLT
AnVas
mihail
mihail
iBolit-TLT
zh-tlt
Главврач — лечащему врачу:
— Каково состояние больного?
— Состояние больного 2 миллиона!
— Отлично, завтра будем оперировать!
KirTLT
woken
Krasav4ik
diman
woken
expert_tlt
woken
Пора понять что качественная услуга всегда платна. И люди не против оплатить если знают за что конкретно и сколько они платят. А этого нет как раз. Массовые поборы без объяснений.
Lira
TABY
Пора понять, что платная услуга не всегда качественная.
AnVas
Быстро, Качественно и Недорого
выберите любые два варианта…
iBolit-TLT
Это уже другая история). Имея на руках документ оплаты, можно требовать оказания услуги в соответствии с уплаченным.
Lira
У нас платная услуга, такая же как и бесплатная, только за деньги.
Бесплатно только экстренная помощь, все остальное практически не реально получить бесплатно за адекватное время ожидания.
Пример недавний свой: простудилился, болезнь сползла на ухо, получил отит,
пришел в поликлинику. Бесплатно приходите через 3 дня на 4ый, т.е. с ухом проблемы либо запустишь с риском оглохнуть или оно уже пройдет. За деньги же можно хоть сегодня.
Ноооооооо! За деньги, это не значит что оплатил и попал к врачу. Врач все так же принимает с 12 до 16. И бесплатных, по талонам, и платных по договорам, а еще блатных, своих и беременных без очереди (все 3 последних группы естественно), ну про беременных понятно, они заходят и выходят, их толком не осматривают (если жалоб нет конечно), да и тяжко им наверное там стоять по очередям.
Собственно пришел я в поликлинику в 8 утра, а вышел с приема в 13-20.
Поэтому платно = бесплатно (по качеству улуг), но только за деньги (из своего кармана, а не за счет ОМС).
А по теме мед.комиссии — обычно на работе либо направляют в мед. учреждение, с которым уже заключен договор и все врачи известны, и/или дают при этом направление где указаны нужные врачи. Либо дают направление (опять же с врачами), но платишь сам, потом чеки и договор сдаешь, деньги возвращают вместе с 1ой зп.
Может не стоило герою истории устраиваться на работу, где элементарные правила приема толком не выполняются?
Arbo2
Поэтому ходим в частную клинику. Как уже и говорила, в сравнении с гос. поликлиниками у частников за плату дешевле чем за плату в поликлинике.
Lira
На х*й надо подумал я, и за 500р сьездил сделал в ИДК.
mrachelo
Но теперь в защиту той же поликлиники, вернее 1 врача из той поликлиники.
Довелось мне как-то получить защемление нерва в районе шеи-ключицы в пятницу вечерком, а в воск. ехать в командировку. При чем уснуть практически невозможно, каждые 3-4 минуты как током бьет в спину. Так вот пришел в субботу к дежурному врачу.
Женщина лет 55-60, осмотрела, потаскала меня на спине (смешно конечно, но факт) в итоге выписала лекарства (при чем объяснила какие сейчас пить/колоть, какое обезболивающее принимать если вообще все плохо будет), спросила нужен ли больничный, при чем сама рекомендовала уйти поболеть дня 3-4. Прием бесплатный, ни хамства, ни вымогательств, ничего.
Так что очень многое зависит и от врача в том числе. Хотя бы то, как он организует и проводит у себя прием.
пс: я думаю она бы и по отиту какие-нибудь рекомендации дала, не хуже того лора.
ппс: я по прежнему уверен, что у хорошего глав. врача мед. учереждение будет хорошо работать (не в карман кому-то, а как мед. учереждение). Даже в существующих условиях.
Arbo2
Urban_Hero
Заработок заведующего от таких махинаций достигает 20 тыс.р. в день!
И вообще в медучереждениях кто то зарабатывает очень мало (мед.сетры, санитары и т.д.), а кто то очень много (зав.отд. врачи и т.д.) за счет поборов с населения!
ingener-tlt
woken
такие советы даёте!!!
andre
woken
hjk
Видимо и правда везде крепчает…
hicks
Меня в картотеке нет!
Меня нет на военных ученьях
Я порвал социальный пакет!!!
Социальная защищенность…
Пенсионный фонд…
Я ложил на вас свой огромный
Железобетонный болт!(с)
С.Михалок
hicks
TABY
Сергей Михалок это лидер белорусской команды «Ляпис Трубецкой».
hicks
sunrise
PINGvin
PINGvin
Да-да. Постучись, а то там не знают об этом «творчестве»…
mr-Dude
Mary
Mary
Меня тоже удивила педиатр не желавшая давать направление к детскому хирургу или урологу, уговаривая, что ничего страшного, трусиками натер. Температура и боли в расчет не брались.
Lira
Полстраны работает ради работы и отчетности, а не результата.
mrachelo
AnVas
mrachelo
Мат он для эмоциональной окраски.
mrachelo
AnVas
mrachelo
55555
А вы это к чему вообще?
mrachelo
55555
Как самодостаточные слова.
mrachelo
55555
Lada
55555
Lada
Это если через каждое слово не к месту вылетает «бл*дь, Ё*» и тд. это одно. А когда б*дь называешь б*дью это другое.
mrachelo
Вопрос, конечно, интересный. Ну, то что Вы перед сыном, перед родителями ведете себя в рамках приличий, определенных Вами, это сугубо Ваше дело. А вот если Вы, в рамках Вами определенных приличий, кроете матом в автобусе, в котором едут мои родители и мой сын, как тут определяться с рамками? У кого они рамочнее?
AnVas
Интернетик он такой интернетик, и если я тут слово из трех букв написал, вовсе не значит что в реале в каждом предложении его использую.
mrachelo
не припоминаю.
mrachelo
vetchi
artyom
Такие безобразия творятся во многих российских мед. учреждениях.)
Прикрываясь приказами, неважно кем подписанными, будь-то министр или главврач, вводят людей в заблуждение. Получается занимаются чистой коммерцией.
В прошлом году, меняла водительское удостоверение, естественно нужно пройти мед.комиссию. Обратилась по телефону за информацией в поликлинику по месту жительства. Перечень спецов для женщин естественно добавился гинекологом, плюс анализы крови и мочи. Видимо они очень актуальны. Соответственно ценник за справку составил 800 р, и это без учета нарколога и психиатра. Обзвонив несколько поликлиник определила минимальную цену и максимальный объем (имею в виду психиатра и нарколога). Почти в два раза дешевле и по времени удобнее.
Кстати многие поликлиники спекулируют прикреплением к мед.учреждению по месту жительства.
Lada
Mefistofile
Lada
У рожавших женщин она есть в паспорте.
Lira
Lada
mrachelo
Lada
konvert
storting
P.S. В садик мы прошли всё бесплатно в Автозаводском районе за 2 дня.
sygro6
vivid
Перепутал, т.е. нарколог.
vivid
Krasav4ik
KirTLT
Lada
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.