о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 
 

IT-баранки

 
Блог о мучных изделиях в Информационных Технологиях.
 

Развод от ростелеком (волгателеком). Г..вно жуткое (амбре редкостное...)

В середине сентября перешел из ВТ с 5-ти Мбит в АИСТ на «честные 8-мь» (о чем уже писал здесь). Тариф в ВТ был предоплатный, платил помесячно вперед. Причем, когда перестал пользоваться и-нетом от ВТ, денег было еще на неделю.

Числа 29-30-ого сентября мне позвонили из ВТ с ответом на какой-то прошлый тех.вопрос — я сказал, что ушёл от них. Числа 6-7 октября опять позвонили и спросили – почему не пользуюсь и-нетом? – повторил, что ушёл от них. Предчувствуя возможные проблемы, написал им письмо, что отказываюсь от и-нета и забыл.

Но в середине октября опять позвонили из ВТ и сказали:
— «Вы должник! Срочно подойдите, вам же надо официально расторгнуть договор и оплатить ДОЛГ».
— «Ага разбежались, «уже бегу»… Какой долг – тариф же был преоплатный!?»
— «Ну мы же вам кредит открываем»
— «Какой кредит!? Я не просил никакого кредита! А если бы я не написал письмо про отказ от вашего и-нета, то вы бы через год мне сказали, что я вам 5000р. должен? К вам не пойду и ничего платить не буду, т.к. вашими услугами уже давно не пользуюсь. Хотите деньги – подавайте в суд»

И вот сегодня пришла претензия. Суть – «верни наши 175,26р., а не то в суд подадим (и еще издержки истребуем) или вообще коллекторам долг продадим…»

Ну не д…рьмо ли?
Интернет, ростелеком, развод

Комментарии (8)

+
0
у них договоре есть такая хрень как резервирование порта-где-то рублей 55 в месяц…
вот это они и требуют…
avatar

Angerran

  • 26 декабря 2011, 07:51
+
+2
Все правильно. Нужно писать письменное заявление о расторжении договора с указанием с какого именно числа вы хотите чтобы был отключен интернет. Но опять же — не с бухты-барахты, а согласно условиям расторжения, прописанных в договоре.

То что вы самовольно отказались от их услуг, перестав платить, занимая при этом порт на их оборудовании, не означает юридического отказа — может быть у вас просто временные финансовые трудности… Откуда же им знать то.

Ваши устные заявления работникам технических служб не имеют никакой юридической силы, так как это не их задача идентифицировать вас как собственника линии, и не их обязанность передавать какую-то неподтверждённую информацию другим службам.

Нужно просто внимательно читать условия договора, что мы, увы. далеко не всегда делаем.
avatar

zh-tlt

  • 26 декабря 2011, 08:45
+
0
Надо просто подключиться на билайн, где нет письменногм расторжения а инет по факту оплаты.
avatar

woken

  • 26 декабря 2011, 09:26
+
0
что не читаем дог., это правда, но они ж сами себе такими заковырками проблемы создают. хотят взять с меня денег — пусть судятся
avatar

hjk

  • 26 декабря 2011, 14:54
+
+1
нае… вают, там тоже хорошо))))))) где бы ты ни был, ты в РАССЕИ))))))))))))
Все от полного непрофессионализма)))))))))всю систему образования развалили
avatar

fynjy

  • 26 декабря 2011, 10:08
+
0
Статья для тех кто любит внимательно читать договор с оператором.
avatar

dude1phoenix

  • 28 декабря 2011, 08:46
+
0
больше года прошло, но они с завидной настойчивостью присылают бумагу с долгом — 175,26р
avatar

hjk

  • 14 ноября 2012, 12:51
+
+1
но в суд не подают…
avatar

hjk

  • 14 ноября 2012, 12:52

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet