|
Интернет магазины – Прагма. Опыт....
|
|
Я в Тольятти ничего не покупал онлайн, поскольку есть сомнения в нормальной организации подобных местных магазинов. (обычно всё покупается на ebay) Оказалось — не зря сомневался. :)
Недавно мне потребовался недорогой картридж для принтера, и я решил всё же попробовать, – какой же он, тольяттинский интернет-магазин?
Поиск по сайтам привёл меня в ближайший место, где картридж есть в наличии — в «Прагму», на ул. Мира, 86. На сайте есть «Консультант онлайн», но он почему-то не работал…
При заказе через сайт стоимость должна была составить 307 руб, просто в розницу — 368 руб. 61 рубль — вроде не лишние деньги, и примерно в 11-12 часов делаю заказ на сайте, указываю магазин, где буду забирать — на ул. Мира, 86.
Получаю email оповещение:
«Ваш заказ №*** от **.2012 принят.
В течение 1 часа с вами свяжется оператор для подтверждения заказа.
О статусе заказа вы можете узнать по телефону: 8927*******
Стоимость заказа: *** руб.»
и нечто похожее приходит в смс, только там что-то сказано про 2 часа.
Хорошо, вдруг им двух часов мало (откуда я знаю, зачем им 2 часа?), подожду до конца рабочего дня, наверняка всё уже будет приготовлено. :)
Доставка не нужна, не тот товар, магазин рядом.
Приезжаю сразу после 17:00, и оказывается, что картриджа нет.
Вот так, заказ делал – он был, а теперь его нет. Продали. :) А позвонить мне сложно было, наверное, это страшно тяжело сделать, тем более, что в email было обещано, что менеджер созвонится со мной.
Замечательно. Но вроде у них недалеко есть второй магазин. на ул. Мира, 94а.
Спрашиваю менеджера, говорит, что там один картридж есть.
Еду туда, беру последний с витрины, на кассе хотят полную сумму, – 368 руб, вместо 307, что вполне логично.
Я рассказываю про заказ, сделанный на магазин на ул. Мира, 86, где меня «прокатили», и почему бы заказ не перевести на ул. Мира, 94а?
Само собой, это слишком сложная операция, сделать её невозможно.
Пытаюсь со своего Sonyericsson k510 сделать заказ заново, а вот сайт под миниатюрные устройства у них не заточен…
По ошибке положил в корзину соседний товар, пришлось в opera mini воевать с сайтом, чтобы заказ удалить. Подошедший менеджер сообщил, что интернета у них сейчас нет, когда будет — неизвестно.
Оп-па. После чего я сдался и проиграл войну сайту Прагмы, да и поехал домой, с мыслью, что мои 61 руб. разницы они явно не заработали.
На следующий день нашёл магазин несколько подальше, но где картридж всё же был в наличии, пришёл по старинке, без предзаказа, и купил. (ещё и на 3 рубля дешевле оказалось)
Выводов не делаю, но в Прагме я вряд ли куплю что-то онлайн.
А что вы покупаете в Тольятти онлайн? Какой ваш опыт?
|
IT, online, онлайн, магазин, заказ, прагма, покупка |
|
ООО "Прагма"
, ООО "Прагма"
|
|
Ремонт компьютеров, Компьютеры / Комплектующие, Продажа гаджетов, Интернет-провайдеры
|
А как Вы можете оценить упомянутые организации и их услуги?
|
|
Комментарии (31)
Shadow
vivid
Bora
Всем очень довольны.
Crossford
Всем очень довольны.
Crossford
Также покупал электронные наборы через Мастеркит — в порядке www.masterkit.ru/info/post_order.php
Santa
pong
зы. изучал еще www.vseinstrumenti.ru но у них в наличии мало моделей, везут 3-4 дня из Мск под заказ, по цене примерно то же самое, что на kuvalda.ru.
qwerty_asdf
fynjy
qwerty_asdf
Могу уверенно сказать — 5 лет назад с Прагмой особо никто не конкурировал. Сейчас сам отдам предпочтение скорее Компассу или DNS. Обслуживание и предзаказ через Интернет — польностью меня удовлетворяют.
PINGvin
Вижу только вот это tolyatti.dns-shop.ru/order:
«Услуга он-лайн магазина находится в разработке.
Сейчас вы можете воспользоваться „Корзиной“ для расчета суммы заказа.»
pong
В том году купила ноут, а вот документов на него у меня нет («не сохранились»).А без документов на него у меня никак. Пришла в Прагму за получением дубликатов.Меня вежливо отшили. На следующий день с письмищем со ссылками на законодательство об обязанности предоставления информации.Терли уши минут 5, а потом сказали, что вся информация у них хранится в электронном виде.И на следующий день ее предоставили, в добавок указали и все технические характеристик.
annakarenina
Магазин тот что на мира, очень не советую, там очень мутный персонал… у них постоянно нет того, что вроде бы есть… пару раз я брал удачно, из наверно двадцати попыток…
fynjy
В Компассе часто делаю заказы, тоже без проблем.
Основной критерий — цена, заказываю там где дешевле.
iBolit-TLT
di2000
di2000
Ghost
Beashen
BUM
vvpnaXe
pong
mihey
14:30:12 Посетитель: Можно как либо узнать ревизию tlt.pragma.ru/general/item-34217/?
14:44:51 Оператор Оператор1 включился в разговор
14:45:26 Оператор1: Здравствуйте. Запрос не форматен. Сформулируйте его иначе.
4:47:06 Посетитель: Можно ли узнать ревизию данной материнской платы которая находится в вашем филиале на ул. Мира, 86 или же отказаться от покупки (заказав в интернет магазине) на месте если ревизия окажется 1.х?
14:48:11 Оператор1: Прошу вас не умничать и обратиться на сайт производителя.
14:49:29 Посетитель: у данной материнской платы несколько ревизий, меня интересует, какие из них у вас в наличии, прошу вас быть корректнее с клиентами.
14:49:52 Оператор1: Если вас интересует ревизия, то это определяется визуально, в случае отсутствия информации на с сайте. Звоните в магазин и просите менеджеров посмотреть слоты расширения лично.
Такой разговор был с сотрудником прагмы, потом отправил письмицо их руководству в самаре, через 10 минут получил извинения и все данные о мат. плате, а мать, естественно, купил в компасе))
Покупаю все в ситилинке и днс-е последнее время (ну и Ebay наше все)
Mefistofile
Вообще, много пользовался компасом сбой был только один раз — мой заказ ушел в небытие пришлось перезаказать.
Один раз использовал Sotmarket — в итоге привезли быстро, но не совсем то, что я хотел :)
Мне была в то время важна скорость, поэтому забрал, то что привезли со скидкой.
Был отличный магазин Sunrise с отличными ценами и с заказом по интернету, к сожалению у нас его больше нет :(
mrtalstyak
Mefistofile
robocop
Mefistofile
mrachelo
17 апреля реклама ООО «Прагма мультимедиа» была признана ненадлежащей, 4 мая на Общество наложен штраф в размере 100 тысяч рублей.
samara.fas.gov.ru/news/6367
pong
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.