На вопросы читателей ответила заведующая аптекой № 287 аптечной сети «Вита» Инна Белова.

Светлана:
Здравствуйте, Инна Васильевна.
Я давно страдаю аллергией и у меня весной от цветения деревьев чешутся глаза. Я всегда спасалась тем, что разводила половинку таблетки димедрола водой и протирала этим раствором глаза. Теперь димедрол нигде не продают. Можно ли в Вашей аптеке купить димедрол?

Настоящий Zoom-Zoom:
Инна Васильевна, хорошо выглядите!
А продается ли у вас в аптеке арбидол? И правда ли, что его эффективность почти равна нулю, а аптеки вынуждены его впаривать покупателям по той же причине, по какой директора школ впаривают школьникам «Предстояние» Михалкова, то есть по причине давления путинских вертикалов? Как вы относитесь к тому, что председатель федерального правительства В.Путин однажды ненавязчиво рекламировал в программе «Время» первого телеканала это средство? И вообще, что лучше при ОРВИ, арбидол или цитрамон?

Юлия, 23 года:
Здравствуйте, я летом заканчиваю СамГМУ по специальности «фармация». Работая на практике в самарских аптеках поняла, что «без блата» устроиться на работу в Самаре по моей специальности практически невозможно. Стоит ли возвращаться в родной Тольятти? Есть ли у меня шансы устроиться например в Вашу аптеку и что для этого нужно?

Ольга:
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где можно по рецепту врача заказать пасту Розенталя. Она так помогает моей маме. Но в последнее время это невозможно. Почему. Помогите.

Петровна:
Последнее время СМИ пестрят сообщениями о поддельных лекарствах и громких разоблачениях.
С чем это связано, действительно ситуация настолько плачевна, если не сказать опасна, или это такие «маркетинговые ходы» производителей в борьбе друг с другом? Как отличить настоящее от ненастоящего?

Солнечный Ветер:
На мой взгляд, все аптеки одинаковы. Почему именно Вы дежурите по городу?

Пробежий:
Не лучше ли, по-вашему, прекратить конкуренцию между различными аптеками жестким государственным регулированием цен на абсолютно все лекарства? Это же ужас, разброс цен чуть не до 50% доходит, причем бессистемно, не так. что одна аптека дешевле, другая дороже — с разными лекарствами по-разному. В итоге пенсионеры больные шлепают по всему городу, сравнивая цены, вместо того, чтобы покупать лекарства в ближайшей к дому аптеке.

DangerBoy:
Сейчас повсюду аптеки — маленькие, большие, крошечные… Только ленивый не открыл свою аптеку. А что, торговать легально препаратами, из которых наркоши варят своё зелье — бизнес очень даже неплохой! Или фанфуриками со всякими перцовками-боярышниками на спирту — специально для маргинальных «синяков» и бомжей! только не надо говорить, что Вы этого не знаете!!! Все фармацевты знают, все заведующие знают, все люди знают!
Когда ЭТО прекратится?!
Аптека должна нести здоровье, а не разрушение!

Максим Плюхин, журналист:
Инна Васильевна, разрешите такой вопрос. Известный врач, почетный гражданин Тольятти Виталий Александрович Гройсман в одном из интервью сказал следующее:
«не надо сейчас заниматься наркотиками — занимайся фармацией и получишь баснословные прибыли без риска понести какую-то ответственность...»
Вы с этим согласитесь? Это к теме армии всяческих БАД.
Спасибо.

Степан:
Добрый день, Инна.
Скажите, пожалуйста, сами-то вы лично пользуетесь средствами ухода и добавками, которыми торгуете?
Можно ли в вашей аптеке купить народные средства аспирин, парацетамол, активированный уголь, марганцовку и т.д.? Они такие же дешевые, как было раньше?
Как вы относитесь к затее с переходом Самарской области на московское время? Сейчас утром уже в 4 часа светло, а все спят. Вечером в 9 темнота, а на улицах полно народу.

андрей:
Добрый день! Хотелось бы узнать у вас в аптеке есть аналоги «гептрал» или гептрал это единственное лекарство которым выгодно торговать. Слишком дорогое оно. а врачи навязывают только его. да ещё и в своих аптеках (типа по их номеру скидку дадут 10%)

редактор:
Инна Васильевна обязательно ответит сегодня на все вопросы.
Задержка сеанса связи вызвана техническими проблемами.

Белова Инна:
Здравствуйте все!

Светлане:
— Да, можно! В нашей аптеке Вы можете купить не только димедрол, но и любые другие лекарства. Даже если их в не будет в аптеке в момент Вашего прихода мы привезем нужные Вам медикаменты с нашего склада в Самаре в течение двух дней. Если нет на складе в Самаре, то через 3-4 дня мы доставим их с московского склада. Цена от этого не изменится. Необходимо учитывать лишь то, что некоторые медикаменты отпускаются только по рецепту врача. К таким лекарствам относится и димедрол. Но я бы посоветовала Вам обратиться в нашу аптеку, где мы вам поможем подобрать другое, более эффективное средство исходя из более подробной картины проявленных симптомов и Ваших финансовых возможностей. Кстати, вы можете просто позвонить нам и наши специалисты дадут Вам профессиональную консультацию.
Телефон нашей аптеки 8-927-707-28-21.

Белова Инна:
Настоящему Zoom-Zoom-У:
Спасибо, здоровый образ жизни, знаете ли…
Жаль, что В.Путин не сказал, что арбидол нужно покупать именно в нашей аптеке. )))
А если серьёзно, то практика «впаривания» в аптеках нашей сети отсутствует полностью, потому что мы делаем ставку на добрые человеческие отношения, которые по нашему мнению приведут к долгосрочным отношениям с клиентами. Мы ведём список наших постоянных клиентов, у нас есть их контактные телефоны, мы знаем какие лекарства они принимают, сроки когда оно у них заканчивается. Мы информируем своих постоянных покупателей в первую очередь и о новинках, и о скидках на те, или иные группы препаратов. Мы приглашаем их на наши праздники – «День открытых дверей», «День красоты и здоровья», «День пожилого человека».
Если вернуться к Вашему вопросу про ОРВИ, то лучшим средством будет здоровый образ жизни и профилактика. А цитрамон пусть пьют те, у кого голова болит )))

Белова Инна:
Ольге:
Оля, паста Розенталя имеет стандартную «пропись» поэтому её можно заказать в любой аптеке. Т.е. не совсем в любой, а только в тех, где сохранились рецептурные отделы. Аптека № 245 Революционная -6 например.

Белова Инна:
Петровне:
Спасибо за столь актуальный вопрос, постараюсь как можно подробно его осветить.
Сертификация-транспортировка-хранение- вот три кита качества для любого лекарственного средства. аптечная сеть «Вита» имеет 90%контактов с прямыми производителями лекарственных средств. Товар поступает на аптечный склад в Самару транспортом компании, исключая бой, переохлаждение, перегрев.
В Самаре аптечная сеть «Вита» имеет современный склад, который оборудова специальными холодильными установками с различным температурным режимом, что исключает какие либо нарушения правил хранения лекарственных средств. И наши покупатели на 100% могут быть уверены в том, что лекарство, купленное в «Вите», обладает заявленными лечебными свойствами.

Белова Инна:
Петровне: Продолжение.
В фирме создан отдел контроля качества медикаментов. Его задача- предупредить попадания на склад фирмы забракованного или фальсифицированного товара. Для этого:
-создана база забракованных препаратов, регулярно обновляемая по информации официальных органов; прием товара осуществляется в соответствии с этой базой, а также по внешнему виду: маркировка, в соответствии с паспортными данными.
— в процессе поступления медикаментов, на складе обязательно отбирают средние пробы всего поступающего ассортимента для регистрации в Центре контроля качества Самарской области. Только после подтверждения качества из Центра, медикаменты развозят по аптекам с соблюдением всех правил транспортировки и температурного режима. Причем несколько раз в неделю. чтобы они были всегда доступны покупателям.

Белова Инна:
Солнечному Ветру:
Ну, это только на первый взгляд. На самом деле аптечная сеть «Вита»- это региональная сеть и насчитывает уже более 300 аптек в 6 регионах Поволжья, где каждый покупатель может найти «свою» аптеку «Вита» с доступными ценами рядом с домом, так же, в нашей сети есть специализированные аптеки («Зеленая аптека», «Витоша», «Доброе сердце»)
Почему именно я? Наверное потому, что я — слабая женщина, не сумела отказать, а природная скромность просто не позволила смолчать о моём высоком профессионализме ))))

Белова Инна:
Андрею:
Да, Андрей, я понимаю Вас, действительно Гептрал дорогой препарат, но его уникальность состоит в том, что помимо гепатопротекторного действия он обладает и антидепрессивной активностью, что часто бывает при заболеваниях печени. Но в сети «Вита» Вы можете приобрести его с 10% скидкой. Но лучше Вам прийти к нам и я дам вам более расширенную информацию не только по Гептралу но и по другим препаратам из этой же группы. адрес нашей Аптеки Мира 101«А» (остановка ОТ «27 квартал»)

Белова Инна:
Пробежему:
Да, действительно, с 1 апреля 2010г., по решению правительства, установлены размеры предельных надбавок на отпускные цены жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств(ЖНВЛС). Уже сейчас Вы можете сами проверить. не переплачиваете ли, покупая таблетки. Это можно сделать с помощью Интернета на сайте Федеральной службы по тарифам и на сайте Минздравсоцразвития, где открыт специальный сервис.
Но, несмотря на то, что установлены размеры предельных надбавок, в «Вите» продолжает действовать дисконтная система. Постоянные покупатели, имеющие дисконтные карты получают дополнительные скидки. Но я Вас уверяю, что в нашей сети цены ниже тех, что установило правительство.

Белова Инна:
Пробежему:
Да, вот о чем не сказала:
В некоторых регионах действительно закон регулирования цен затронул весь аптечный ассортимент, а в Самарской области по распоряжению Губернатора только на ЖНВЛС.

Белова Инна:
Максиму Плюхину, журналисту:

Не думаю, что столь уважаемый мною, известный врач, почетный гражданин города Тольятти, Гройсман Виталий Александрович, когда-либо занимался наркотиками ))) да и время, когда фармация приносила баснословные прибыли (а я считаю, что это времена «развитого социализма» с его тотальным дефицитом) давно канули в лета. Сейчас фармация находится под таким тщательным контролем государства с его многочисленными контролирующими и регулирующими органами, что говорить о существовании какой-либо СИСТЕМЫ злоупотреблений в фармации смешно. Да и ваш брат — журналист, не дремлет в поисках «жареного» )))
Если же говорить о БАДах, то бОльшая их часть действительно хорошо себя зарекомендовали, особенно в части профилактики заболеваний. Я не говорю о тех БАДах, которые время от времени шарлатаны «изготавливают» в гаражах и подвалах, а потом продают «методом сетевого маркетинга». Таких «палёных» БАДов в аптеках нашей сети не может быть потому, что этого не может быть никогда!
О контроле качества ВСЕХ препаратов поступающих в наши аптеки я уже говорила выше.

Белова Инна:
Степану:
Да Степан, я пользуюсь (и с большим удовольствием) средствами ухода за кожей, приобретенными в своей же аптеке, потому что уверена в качестве и безопасности данных средств. А из добавок, как вы выразились, я принимаю уже много лет «Перфектил»(витамины для женщин).
Аспирин, парацетамол обязательно есть во всех аптеках(стоимость их не превышает 4руб).
Если говорить о моём отношении к переводу Самарского региона в один часовой пояс с Москвой, то скажу, что отношусь к этому весьма положительно и это можно было сделать гораздо раньше.

Солнечный Ветер:
Эх, Инна Васильевна, Инна Васильевна…
Вот пишете тут, что Вы слабая женщина, а давече говорили, что пьёте витамины! )))))

Белова Инна:
DangerBoy:
Трудно с Вами не согласиться, да эти факты имеют место в нашей отрасли. Но наша компания ни когда не станет подрывать свой авторитет, только лишь из за того, чтобы получить сомнительную прибыль от торговли «закамуфлированного спирта», ведь девиз нашей фирмы: «Мы помогаем людям быть счастливыми, а значит здоровыми»

Белова Инна:
Юлии:
Юля, для того чтобы работать в нашей сети, необходимо только одно:
ЛЮБИТЬ РАБОТУ!
Юля, может это звучит очень высокопарно, но проработав в фармацевтической сфере более 20 лет, до сих пор хожу на работу с удовольствием. Я очень счастливый человек, я люблю свою работу, а она отвечает мне взаимностью. Хотя порой мне кажется, что она любит меня больше))). Юля, я от всей души желаю тебе успешно завершить обучение, получить диплом и, поверь мне, если это действительно твое, то у тебя обязательно все получится.

Белова Инна:
Солнечному ветру:
Да, это так! ))) Я пью витамины, и вам советую!
Поверьте, Вы от этого нипочём не станете слабой женщиной )))))

Белова Инна:
Ну вот вроде бы я и ответила на все поступившие вопросы.
Большое спасибо всем, проявившим интерес.
Жаль, что технические неполадки не позволили пообщаться в намеченное ранее время.
Если всё же ещё у кого-то возникнут вопросы, или мои ответы показались не совсем точными, то направьте их мне на адрес нашей аптеки apteka_287@mail.ru я обязательно вам отвечу.
На этом прощаюсь, желаю вам быть здоровыми, а значит СЧАСТЛИВЫМИ!
С уважением, И.Белова.