Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, регулирующий деятельность коллекторов. Документ доступен на официальном интернет-портале правовой информации.

Закон регламентирует деятельность по возврату просроченных долгов, а также взаимодействие кредиторов и взыскателей долгов с гражданами.

Законом коллекторам напрямую запрещено применять к должникам физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу граждан, оказывать на них психологическое давление и вводить в заблуждение. Общение по телефону также регламентировано — звонить должнику коллектору разрешается максимум дважды в неделю. Личные встречи допускаются не чаще раза в неделю. Запрещено общение с должником в ночное время— с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 в выходные.

Коллектору запрещается скрывать от должника номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения. Должник имеет право отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого ему необходимо отправить соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Источник