В былые годы, приземлившись самолётом Люфтганза в Курумоч, на входе в терминал нас встречал резкий запах родины, разносившийся по всему аэропорту из туалетов. Последние годы не летаю самолётами и в аэропорту бываю только среди провожающих или встречающих, но несмотря на это я порадовалась открытию нового Курумоч. Вчера в ночь мы в очередной раз проводили в реабилитационный центр для инвалидов спинальников нашу Нину ВедеНину.
Первая весточка пришла от неё в два часа ночи. Нину, которая терпит дикие боли, не проронив ни стона ни слезинки, может заставить плакать только что-то сверхъестественное, и это сверхъестественное случилось в новом аэропорту.
Я не буду пересказывать её боль и обиду своими словами. Вот что она пишет:
НОВЫЙ КУРУМОЧ -ДОРОГОЙ ПОЗОР САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ!
Наконец добралась до нормального интернета и теперь могу подробно написать, как же я добралась на этот раз… Этот раз отличался от предыдущих тем, что побывала я в новом терминале аэропорта Курумоч. НО! На самолёт меня всё же доставили опять каретой Скорой Помощи. Оказалось, что терминал-то они построили, а мед. пункт до сих пор остался на старом месте (а это совершенно разные заезды!). то есть не дай бог кому станет плохо в новом терминале — первую помощь в лучшем случае окажут сотрудники терминала, но никак не медики. Но это мелочи в сравнении с тем, что в мед.пункте не оборудован туалет для инвалидов (хоть и висит на нём инвалидная табличка). В связи с этим мы очень сильно попросились всё же попасть в новый терминал, дабы «облегчить» мне предстоящий полёт. Для этого нам пришлось выехать из одного шлакбаума, прокатиться ещё немного по трассе и заехать под другой шлакбаум. Для инвалидов стоянка/парковка предусмотрена бесплатной, но не в этом случае. Но об этом позже. При чём!!! В зону старого терминала и бизнес-зала так и пускают бесплатно — только номер машины называешь. А тут… Ладно, проехали мы на территорию нового терминала, выгрузились из машины, зашли в здании, уточнили, где туалет — он оказался почти сразу напротив входа. Три заветные двери с табличками (!) мужская, для инвалидов и женская комнаты. Я подъезжаю к средней, самой широкой двери, дёргаю за ручку — закрыто. При этом уборщица меня перенаправляет в обычный туалет. Мы пытаемся ей объяснить, что это невозожно, что я как бы слегка на коляске (для тех, кто в танке). На что она нам сообщает, что «у нас там склад»!
Мы обалдели, стали искать другой вариант. Оказалось, что на втором этаже есть второй туалет. Мы поднялись туда, но туалет оказался не пригодным для использования людьми с ограниченными возможностями — в нём отсутствуют поручни, а значит, простите, не пересесть, не удержаться… При этом нас сопровождала милая сотрудница аэропорта, постоянно извинялась, и не знала, чем нам помочь. Вдруг она спросила, куда мы летим. Узнав, что летим в Питер, она сообщила: «Вообще-то, у нас есть телетрап (спец.рукав), и все идут по нему. Но для Вас у нас не работает лифт, поэтому Вас пока по-старинке — через мед.пункт». И это заявка на новый аэропорт с доступной средой без барьеров?! Наверно, я слишком многого хочу… Ну, или чего-то не понимаю… В итоге, мы понимаем, что надо возвращаться, а в туалет я так и не сходила… Мы садимся в машину, подъезжаем к шлакбауму, терминал с нас требует оплату. Мы нажимаем спец.кнопочку, чтобы связаться с диспетчером, и дальше следует такой отвратительный разговор с быдлонечеловеком, что в пору просто плюнуть ему в лицо, засунуть эти деньги в его мерзкий рот и смириться с тупостью. Мы пытались объяснить ему, что везём инвалида-колясочника, что заехали на территорию нового терминала только потому, что в мед.пункте нет спец.туалетов, и что сейчас мы возвращаемся в мед.пункт… В общем, когда он сказал: «А мне-то чо?! Я пропускаю не инвалида, а машину!» — после этого стало окончательно понятно, что пока такие люди работают в сфере хоть какого-нибудь обслуживания — в нашей стране ничего не изменится, хоть все города застрой новыми терминалами!!!
P.S.: когда мне помогали сходить в туалет в тех условиях, что есть в мед.пункте — я плакала… Большего унижения и разочарования я давно не испытывала!
Комментарии (13)
55555
кошмар то какой
Chocolat
Beashen
SABA
55555
думаю, все сделают, но, к сожалению, не сразу.
DobrihDelMaster
Beashen
madina
55555
PINGvin
А в Самаре в обдастной больнице в отделении реабилитации инвалидов, да и во всей больнице, не было специализированного туалета. Тем, кто ложился на реабилитацию предлагали на выбор судно или памперсы:( Нина отказалась от такого унижающего человеческое достоинство сервиса, ведь одно из основных назначений реабилитации — научить пользоваться своим телом без посторонней помощи и уметь справлять все надобности естественным путём — будь то передвижение, еда или туалет. После письменного обращения Нины к руководству, был получен ответ об экстренном решении о ремонте и переоборудовании одного из туалетов.
55555
Santa
55555
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.