о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 

Сейчас скажу

 
Блог для всех кому есть что сказать.
 

Тургенство "Полетели" - вопрос "Куда прилетишь?"

Лето. Пора отдыха и отпусков. Случились у меня накладки с родственниками, которые вдруг с трёх концов света слетаются в Тольятти единовременно.
Утром встретила племянницу из Вологды, сегодня подъезжает проездом с Дальнего Востока своим ходом племянник с семьёй, а завтра встречаю дочь и внучку из Германии на недельку.
Учитывая, что, я временно осталась без помощницы в родственных делах (дочь в роддоме), я решила разгрузить себя на завтрашний день с помощью турагенства «Полетели» Уж очень мне понравилась идея отправить племянницу с экскурсией по маршруту Светелка- Шаманская Поляна – Русалочья Заводь.
Списалась 7-го августа с https://vk.com/tlt.poleteli, затем созвонилась 11 августа, получила заверения, что со мной созвонятся в четверг 13-го… Всё, прилетели!!! Мне никто не позвонил ни вчера, ни сегодня. Кроме того телефон в офисе не отвечает так же, как и сотовый, указанный на странице. Кстати на странице тоже тишь, как в ведьминой заводи:(
Спасибо неизвестному оппоненту, который написал мне дословно:
«В турагентстве ПОЛЕТЕЛИ возникли временные трудности по причине отсутствия директора фирмы» Ну теперь всё встало на место — на запланированную экскурсию можно не рассчитывать, впрочем как и на все остальные. Ну вы же понимаете, что мало ли что у директора случится — отъезд, болезнь, семейное торжество или элементарно — диарея. Всё это безусловно отразится на клиентах. А вы хотели бы стать клиентом турагенства «Полетели»?
Турагенство "Полетели"

Комментарии (25)

+
0
Попробую отправить племянницу на Праздник вишнёвого пирога, если эта поездка состоится:
avatar

55555

  • 14 августа 2015, 15:48
+
0
С реч.вокзала прогулки по Волге, был по крайней мере и до Ширяево по четвергам и цена в районе тысячи, но это уточнять надо. По воде приятнее.
avatar

katuu

  • 14 августа 2015, 16:01
+
+1
шо, опять :)?
avatar

witt

  • 14 августа 2015, 16:06
+
0
Опять что?)
avatar

55555

  • 14 августа 2015, 16:07
+
+1
необыкновенные приключения :)
avatar

witt

  • 14 августа 2015, 16:15
+
0
Жизнь в России — невероятные приключения землян
avatar

55555

  • 14 августа 2015, 16:23
+
+1
у всех ли ;)
avatar

witt

  • 14 августа 2015, 16:28
+
0
А Вы считаете, что молчание турагенства, разместившего рекламу тура — это приключение? Я считаю, что это всего лишь бизнес по русски, сервис на грани и услуги из-под палки.
avatar

55555

  • 15 августа 2015, 00:31
+
0
А с утра я отказалась ехать с таксистом, который подъехал не через заявленные 3 минуты, а через 13 минут. Это тоже приключение?)
avatar

55555

  • 15 августа 2015, 00:35
+
0
В ночь на субботу и воскресения у таксистов большая нагрузка. Так что, Ваш номер могут занести в черный список. Я утром 9 марта целый час такси ждал, чтобы отправить подругу на работу. Не дождался, хотя звонил в несколько компаний и посадил на 310 автобус, который начал работать не с 6 утра, а пол восьмого.
avatar

GPetrovitch

  • 16 августа 2015, 08:25
+
+1
Вот из-за таких, как Вы, боящихся, что занесут, не дадут, обидятся (за Ваши же деньги!), сервис услуг в России так и остаётся на грани фола почти повсеместно. Во всём мире сервис для клиента и только в России клиенты существуют для сервиса.
avatar

55555

  • 17 августа 2015, 09:22
+
0
Занесут в чёрный список? — да пожалуйста. Такси переодически меняю как раз я, и на мой век хватит. Диспетчеру хватило ума извиниться за водителя, который должен был предоставить клиенту услугу за деньги, а иначе они потеряли бы минимум 120 поездок в месяц.
avatar

55555

  • 17 августа 2015, 09:27
+
0
автобус, который начал работать не с 6 утра, а пол восьмого. в другой стране, этот перевозчик разорился бы на выплате компенсаций потенциальным пассажирам.
avatar

55555

  • 17 августа 2015, 09:32
+
+4
все-таки, мне кажется, слишком много в Вас немецкого..:)
avatar

witt

  • 16 августа 2015, 19:59
+
+1
Видимо только я оплатив услугу, хочу её получить? Все остальные занимаются обманом? — платят за сервис, а получают только хамскую часть?)
avatar

55555

  • 17 августа 2015, 09:29
+
+2
скажите, после того как Вы отказались ехать с опоздавшим таксистом, дальше что произошло?
avatar

witt

  • 17 августа 2015, 10:15
+
+1
Я позвонила диспетчеру, выслушала извинения и через 4 минуты поехала на другом автомобиле.
avatar

55555

  • 19 августа 2015, 11:55
+
+2
я бы на месте диспетчера не стал бы присылать другую машину :)

я думал вы плюнули водителю в морду и гордо пошли на работу (или куда там) пешком :)

краткий итог — вы уехали еще позже, зато с гордо поднятой головой
avatar

witt

  • 19 августа 2015, 13:40
+
+1
Пусть диспетчер не присылает мне машину вообще:), такси в городе, как дерьма за баней. Выживут только лучшие, я же со своей соткой поездок в месяц, теперь езжу на такси Мега.
Я добилась качественной услуги за свои деньги и уехала не гордая, а довольная качеством оплаченной мной услуги. А ведь большинство молча глотают и продолжают оплачивать хамство, грязь, нестабильность. Счастливого пути!)
avatar

55555

  • 19 августа 2015, 17:02
+
+4
Вот из-за таких, как Вы, боящихся, что занесут, не дадут, обидятся (за Ваши же деньги!), сервис услуг в России так и остаётся на грани фола почти повсеместно.

Не боюсь. Даже от провайдера «Инфолады» добился компенсации за нарушения сроков подключения, указанных в договоре. А с такси у меня какой договор? А с владельцем 310-го маршрута у меня какие отношения? Владельцы трехсоток положили член на самого мэра, который обещал с ними разобраться, сначала до НГ, а потом до июня.
avatar

GPetrovitch

  • 17 августа 2015, 10:45
+
+2
Владельцы трехсоток положили и только клиенты могут положить на них самих, отказавшись пользоваться необязательным и опасными авто, выбирая более безопасные и комфортабельные.
avatar

55555

  • 19 августа 2015, 11:59
+
+2
Вы прям как Путин о санкционных товарах-
На зло врагам козу забью,
Чтоб дети молока не пили!

А то, что со Старого города до 16 КПП ВАЗа, больше ничего не идет и поездка с пересадками обойдется в два счетчика никому не интересно.
Кстати о 9 марта. Тогда и «местных» маршруток не было.
avatar

GPetrovitch

  • 19 августа 2015, 14:08
+
+1
Это Вы, как Путин:) — назло врагу, оплачу и не поеду:)
avatar

55555

  • 19 августа 2015, 17:04
+
+1
Кстати о турагенствах. Позвонила в «Посети тур» и объяснила, что на данный момент не могу уделить должного внимания гостье, а хотелось бы чтобы она посмотрела таки местные достопримечательности. Девушка Дина выслушала и предложила перезвонить через 10 минут, пока они подумают что можно предложить одиночному клиенту.
Через десять минут Дина предложила индивидуального экскурсовода с личным авто. Стоит ли говорить, что я с радостью выкупила все предложенные экскурсии. Племянница счастлива и довольна отпуском. Я довольна сервисом «Посети тур» и теперь знаю, кто впредь будет заниматься всеми моими гостями:)
avatar

55555

  • 19 августа 2015, 17:14
+
+1
индивидуального экскурсовода с личным авто. Возьмите на заметку! Экскурсии порадовали. Опытный экскурсовод подъезжал к 10-00 прямо к дому, а в 18-00 возвращал экскурсантку на место. Теперь умираю от зависти — моя иногородняя племянница увидела и узнала то, что я до сих пор не видела и не знала. Удовольствие на весь день от 1500 руб до 1700, (от дальности поездки)
avatar

55555

  • 21 августа 2015, 14:29

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet