Лето. Пора отдыха и отпусков. Случились у меня накладки с родственниками, которые вдруг с трёх концов света слетаются в Тольятти единовременно.
Утром встретила племянницу из Вологды, сегодня подъезжает проездом с Дальнего Востока своим ходом племянник с семьёй, а завтра встречаю дочь и внучку из Германии на недельку.
Учитывая, что, я временно осталась без помощницы в родственных делах (дочь в роддоме), я решила разгрузить себя на завтрашний день с помощью турагенства «Полетели» Уж очень мне понравилась идея отправить племянницу с экскурсией по маршруту Светелка- Шаманская Поляна – Русалочья Заводь.
Списалась 7-го августа с https://vk.com/tlt.poleteli, затем созвонилась 11 августа, получила заверения, что со мной созвонятся в четверг 13-го… Всё, прилетели!!! Мне никто не позвонил ни вчера, ни сегодня. Кроме того телефон в офисе не отвечает так же, как и сотовый, указанный на странице. Кстати на странице тоже тишь, как в ведьминой заводи:(
Спасибо неизвестному оппоненту, который написал мне дословно:
«В турагентстве ПОЛЕТЕЛИ возникли временные трудности по причине отсутствия директора фирмы» Ну теперь всё встало на место — на запланированную экскурсию можно не рассчитывать, впрочем как и на все остальные. Ну вы же понимаете, что мало ли что у директора случится — отъезд, болезнь, семейное торжество или элементарно — диарея. Всё это безусловно отразится на клиентах. А вы хотели бы стать клиентом турагенства «Полетели»?
Комментарии (25)
55555
katuu
witt
55555
witt
55555
witt
55555
55555
GPetrovitch
55555
55555
55555
witt
55555
witt
55555
я думал вы плюнули водителю в морду и гордо пошли на работу (или куда там) пешком :)
краткий итог — вы уехали еще позже, зато с гордо поднятой головой
witt
Я добилась качественной услуги за свои деньги и уехала не гордая, а довольная качеством оплаченной мной услуги. А ведь большинство молча глотают и продолжают оплачивать хамство, грязь, нестабильность. Счастливого пути!)
55555
Не боюсь. Даже от провайдера «Инфолады» добился компенсации за нарушения сроков подключения, указанных в договоре. А с такси у меня какой договор? А с владельцем 310-го маршрута у меня какие отношения? Владельцы трехсоток положили член на самого мэра, который обещал с ними разобраться, сначала до НГ, а потом до июня.
GPetrovitch
55555
А то, что со Старого города до 16 КПП ВАЗа, больше ничего не идет и поездка с пересадками обойдется в два счетчика никому не интересно.
Кстати о 9 марта. Тогда и «местных» маршруток не было.
GPetrovitch
55555
Через десять минут Дина предложила индивидуального экскурсовода с личным авто. Стоит ли говорить, что я с радостью выкупила все предложенные экскурсии. Племянница счастлива и довольна отпуском. Я довольна сервисом «Посети тур» и теперь знаю, кто впредь будет заниматься всеми моими гостями:)
55555
55555
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.