Сегодня приехал отправить посылку на почту во 2-ой кв. на Революционной (что около центральной аптеки) ~ в 16-00
Впереди человек 30. Половина стоит — половина сидит у окна. Работают 3 окна, в одном стажер — ничего объяснить не может.
Бардак. Люди ругаются. Сначала была общая очередь. Потом выяснилось, что пенсию дают только во втором окне — все разбежались по отдельным очередям. Потом опять разошлись кто-куда. Кто-то простоял в одно окно, но там его не обслужили, пытается пролезть в другое (типа там письмо не приняли). Никаких понятных вывесок. Люди пытаются спросить у кассирш — те в полголоса что-то мычат — ничего не понятно. Обслуживают медленно. Ужас
И что они только не продают (включая кредиты)… по-моему полностью утерян смысл ПОЧТЫ
Мне почта нужна, а не хозтовары
Простоял я 1:15. Уже за мной человек 30. И оформляла она мою посылочку в 175грамм ~ 15 минут… Что-то клеила, переклеивала, печатала… Ужас. Потом поставила табличку — тех.перерыв — люди возмущаются — «почему не предупредила?» — а она указывает на мелкую надпись на стенке — «здесь написано»… и ушла
Как насмешка их плакаты
Давно стараюсь избегать почту. Жаль, что не получается это сделать полностью.
Комментарии (122)
Распределение клиентов это проблема управления почтовых отделений.
Нехватка персонала из-за большого объема работы операторов. Работа сдельная. Плюс нагрузка — оказание дополнительных услуг.
В некоторых отделениях персонал учится говорить с клиентом вежливо. ) Работа отделения в целом характеризует начальника.
Lada
не согласен… сравните со Сбербанком — что было 5 лет назад и что сейчас
hjk
Lada
И я так подозреваю это не от рук-ля отделения зависит, а от рук-ля СБ РФ
hjk
Lada
Скажите где быстро работают — туда поеду в след. раз
hjk
Очередь? Это как попадете, если пенсии на горизонте, ждите очередей, потому что за ней(выплатой пенсии) бабульки бегут платить пр. услуги.)
Lada
hjk
Lada
Lada
vetchi
Romeo
То, что грузят персонал доп.услугой, пытаясь так заработать, это плохо. Да и процент от продаж, истинный кто-нибудь из высшего руководства подсчитывал?
Lada
hjk
Lada
hjk
Я вижу минусы мне поставили, кто в неделю раза по 3-4 на почте бывает. Есть такие минусисты? Тогда давайте побеседуем.
Lada
hjk
Romeo
Lada
кто молодец?
hjk
Lada
вот я и не хочу им платить и ходить к ним не хочу, но не всегда получается
hjk
Что так? Заплатите дороже значит др. поставщику услуг, за скорость)
Lada
в след. раз точно не буду через них отправлять
hjk
Я писала здесь о своем случае.
Все равно изменения есть, пусть и незначительные. Иначе мир не развивается.)))
Lada
hjk
Lada
Но Почта России по уровню обслуживания и качеству прямых услуг скатывается все ниже и ниже.
zh-tlt
pong
Beashen
__i
Скамеечка шикарная. (57 отделение)
pong
__i
Обычно всегда довольно свободно.
DobrihDelMaster
вот это точно! Никогда не покупал на почте ничего, даже когда приходилось рассматривать их меганужные товары чтобы убить время в очереди.
iBolit-TLT
Если убедит — лично трех пенсионеров отправлю в его банк чтобы оформили карту. Объявим акцию «Уведи пенсионера с Почты России»!
iBolit-TLT
Namaste
vetchi
Только очередей у нас тут не бывает разве что)
Namaste
vetchi
Namaste
vetchi
BlackCat
Сбер изменился кардинально, надеюсь и почта скоро начнет меняться
Mefistofile
Mefistofile
Вот сссылка:)
Mefistofile
Что это означает?
Namaste
Mefistofile
Namaste
Заплачет юзер где-то
Коннекты пропадут,
Трейсроут покажет звезды,
И пинги не пройдут! (с) гимн админов )))
Ghost
Держать им тяжелей
Их достает зануда
Директор-дуралей
Их достает зануда
Директор-дуралей
Mefistofile
дада!!!
Ghost
mrachelo
Vladimirskaya
pong
Еще есть закономерность — меньше народа на почте после 25 числа (когда перестают на почте выдавать пенсии тем, кто не получил дома) и примерно числа до 7-го (пока не появились квитанции по оплате коммуналки).
По субботам на почте меньше народу — все на дачу сматываются. И про воскресенье не забываем — почта работает до 14 часов, большинство народа даже не предполагает что почта работает в воскресенье. Правда операторы сонные как мухи по выходным.
iBolit-TLT
__i
Вижу много народу, зайду в следующий раз. Что банк что почта.
mrachelo
Gary
mrachelo
TABY
Gary
а если маленькая и указать чужой адес (в комсе) то могут не отдать просто по фамилии. В паспорте ж будет другой адрес
hjk
Mefistofile
их ж не поймешь — они в совдепии живут
hjk
Mefistofile
hjk
Mefistofile
mrachelo
hjk
mrachelo
Еще курьерская типа EMS на центральную приходит.
hjk
zh-tlt
Ролик про них никто не смотрел? Это шедевр!!!
Одна улыбка со слезами на глазах. Почта Росии по-моему одно из не многих предприятий, которое до сих пор живет в совдэпе. Вот с ними точно надо иметь железные нервы. И если приходиться мне на нее попадать, то стараюсь перед самым закрытие и в самом тихом месте, где народу поменьше))
Mary
Вот как же мы, в угоду любителям очернять все и вся (попробуй что нибудь хорошее сказать -заминусуют) говорим уже не понимая, что говорим. Да, почта работает отвратительно. Я сам оставлял гневные отзывы и на сайте любимого отделения, и на сайте главпочтамта. Но скажите, при чем здесь совдепия? Только что заходил — сидят две девушки 23 — 28 лет. Они, что-ли, из совдепии? Это их в совдепии воспитывали? Да они о совдепии знают еще меньше чем ботаник. Нет, они наши, демократки. И они ничем не отличаются от учителей (см. соседнюю ветку), ни от врачей (см. ветку чуть раньше), ни от рабочих, которые собирают ТАЗы.
AnVas
Beashen
А вот СБ РФ получил привет из конкурентной среды и именно по этому Греф нанимал иностранцев (по-моему англичан), чтобы модернизировать процесс оказания услуг. Модернизация была сверху.
hjk
Да хотя бы равных со мной знаний=воспоминаний ни у кого нет, я еще свои козыри не доставал. Если у кого возникают подозрения что я вру вэком в личку.
Bot-a-nik
Bot-a-nik = ботаник?
AnVas
Персонально для меня не преиципиально.
Bot-a-nik
Все таки с логикой у Вас не лады.
Вы посчитали что я написав «ботаник» имел в виду Вас -«Да хотя бы равных со мной знаний». Я дал Вам расшифровку жаргонного «ботаник» и в конце спросил (см. знак вопроса) -Разве Bot-a-nik (Ваш ник) равняется (=) ботаник (жаргонному). Вы вновь считаете, что разговор о Вас «Персонально для меня не преиципиально.»
Не лады с логикой или мания величия?
AnVas
Ой Вы ставите меня перед таким непростым выбором... пусть будет и то и другое.
Bot-a-nik
А это заразно. И передается из поколения в поколение работникам почты.
mrachelo
hjk
Кстати я не возражаю что знаю мало (правда кто больше на этом ресурсе не встречал), поэтому с ОГРОМНЕЙШИМ удовольствием смотрю документальный сериал «Следствие вели» и от того еще больше префигиваю. Я
вот не зря же спросил AnVas-а, знает ли он что в начале 70-х в Тольятти орудовал маньяк, было место тусовки голубых? AnVas опирается исключительно на то что он видел своими глазами, ну ровно как тот калмык который едет на лошади и поет о том что видит. Если сейчас не слушать СМИ, а только каждый день видеть все эти иномарки, толпы с тележками в супермаркетах, то может сложиться ложное впечатление что все у нас в стране зашибись.
Bot-a-nik
vetchi
Нет. Например в плане борьбы с коррупцией далеко не зашибись, например я в своей повседневной жизни лично ни разу не сталкивался с ней (даже в больнице), но я же из этого не делаю обобщающих выводов.
Bot-a-nik
vetchi
Неблагодарное, а потому очень ответственное. Я за свои слова всегда отвечаю.
Bot-a-nik
vetchi
в том числе, поэтому лишнего чего «не могу унести» на себя не беру, например отказывался от продвижения по карьерной лестнице.
Bot-a-nik
mrachelo
Уточню из их слов становится абсолютно не понятно почему огромная страна победившая во второй мировой вдруг в одночасье развалилась, раз все так было хорошо. Возникает какая-то непонятка, а из моих постов более-менее становится понятно почему именно.
Bot-a-nik
Donna
hjk
mrachelo
hjk
Отправляем курьерской службой, пакет у получателя на следующий день.
mrachelo
Lada
mrachelo
З, Ы.Пакет в Мск стоит 500р отправить.
mrachelo
hjk
Lada
вроде про посылки говорили… там транспортной компанией в 3-4 раза быстрее
hjk
mrachelo
Мне с москвы в понедельник отправляют груз Байкал Сервисом, в среду Байкал мне привозит его на базу(причем совершенно бесплатно доставка по городу, зи исключением негабарита).
mrachelo
Проведите трижды модернизацию, но если они сейчас «в полголоса что-то мычат», то после модернизации они выправят дикцию.?
Зайдите в ближайший магазин. Один продавец Вам улыбнется и обслужит, а второй хмуро обматерит. А ведь на отсутствие конкурентной среды жаловаться грех.
AnVas
При чем, это будет одна и та же сеть, но администрация разная.
Lada
т.е. ничего делать не надо?
hjk
AnVas
hjk
И попробуйте написать на почте…
hjk
Mefistofile
tlttimes.ru/blog/tribune/11184.html
AnVas
Mefistofile
AnVas
Mefistofile
mrachelo
mrachelo
я виню ментальность, оставшуюся на почте от совка
hjk
mrachelo
mrachelo
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.