о проекте

войти | регистрация

 
 

 

 
 

персоны

 
   
 

тема

 
   
 

топ блоги

 
 

Экспертное мнение

126.60

Сейчас скажу

73.87

Активный отдых

59.33

IT-баранки

48.50

Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.

46.71

Вкусная жизнь

43.03

Додыр

39.58

Полит просвет

35.49

Выборы мэра Тольятти-2012

34.76

Развитие Тольятти

33.03


Все блоги

 
 
 

Сейчас скажу

 
Блог для всех кому есть что сказать.
 

Интернет от Ростелекома? Ждите вечность!

Сейчас у меня нет проводного интернета. Пользуюсь 3G от Мегафона. Все устраивает, только фильмы с трекеров не покачаешь, да и он-лайн видео не посмотришь. В общем захотелось мне нормального проводного домашнего интернета для нужд всех моих гаджетов и компьютеров. Суета затягивала меня, но понял, что так жить больше нельзя.

Ещё в начале октября встретив на подъезде объявление от Ростелекома о выгодной акции и домашнем инете сорвал номерок и позвонил. Добрая девушка сказала, что тех.возможность есть, но вот ей удобно заехать тогда то до 7-ми, что было не совсем с руки мне. Втреча переносилась несколько раз из-за моей занятости, но видимо добрая девушка не обладала настойчивостью. Она передумала мне проводить интернет.

Пару недель назад меня свалила сильная простуда и мне пришлось отлеживаться дома. Ко мне в дверь постучали и за порогом увидел парня.

— Женя из Ростелекома, — учтиво представился он. — Собираю подписи за скоростной интернет. Если подпишитесь, то Ростелеком рассмотрит вашу домовую просьбу и может проведет. Вы только подумайте, будете качать фильмы со скоростью в 100 мегабит…

Пока он тараторил о том, что Ростелеком идет вперед навстречу новым технологиям, но надо всего лишь поставить подпись, я отчего-то задумался и вспомнил, что впереди нас ждут выборы.

— Вы знаете, у меня вовсе нет проводного инета, — виновато ответил ему. — Мне бы хотя бы АДСЛ проведите, а то по осени пытался… девушка пропала куда-то…
— Понимаю. Понимаю. Ленивых менеджеров полно. Сейчас сбегаю в машину за бланками все проведем.
— Вы можете к пятнице все сделать?
— Конечно, на выходных уже все будет. Модем привезу завтра вечером…

После этой встречи пришел монтёр. Походил. Посмотрел и сказал, что что-то не срастается и он не может меня подключить. Оставил в прихожей моток какого-то кабеля и ушёл оставив некий номер 37-11-10. Так из моей жизни пропал Ростелеком вместе со всеми своими сотрудниками. Женя, кстати, обманул и модем не привёз.

Понимая, что прошло две недели, договор составлен и я должен видимо платить какие-то деньги за воздух позвонил некой барышне по телефону 37-11-10. Она удивилась и сказала, что мне кто-то должен был когда-то звонить и приходить. Попытки навести справки и что-то выяснить не увенчались успехом.

— Вы не мне это говорите, — ухмылялся женский голос. — Могу лишь у монтёров узнать и перезвонить вам.

Конечно же, она не перезвонила. Так оставлять дело было нельзя. Следом набрал номер Жени из Ростелекома. Он уже успел забыть кто я и был несколько удивлён. Если перевести весь напор моей страсти и негодования, то приблизительно я ему сказал, что прошло столь много времени, что можно было вручную кабель закопать в землю и довести до любого села в Ставропольском районе. Так же отметил, что некий молодой человек шарится по подъездам представлясь из Ростелекома и пропадает прихватит с собой чужой модем. Женя из Ростелекома, застигнутый в расплох, в лучших традициях школоты стал рассказывать, что он приболел и не может передвигаться и, конечно же, был вместе со мной удивлен и возмущен, что инета до сих пор нет у меня дома. Однако, как оказалось после, мои гневные речи обладают целебным эффектом.

После подумал, что надо бы позвонить в Москву. Позвонил. Рассказал о своих мытарствах и предложил им приехать и забрать лично у меня все свои бумажки, т.к. их тольяттинские коллеги несколько обленились.

В 17:00 мне позвонил с телефона 26-15-15 некий Ярослав, сказавший, что завтра ко мне придут. Для него не существовало первой или второй половины дня, только завтра и всё. После нехитрой ругачки он узнал, что есть понятия до обеда и после. Но он озадачил меня тем, что ему нужна некая розетка и дырка. В договоре такого не было написано, потому смело ему отказал.

Маленький момент. Все эти люди из Ростелекома пытались меня убедить, что это виноват я, т.к. у меня имено у меня какие-то провода повреждены. Однако же в моей скромной квартире вовсе нет никаких проводов. Они долго не соглашались, что девушка по 37-11-10, что Женя, что Ярослав Б.

— Ярослав, завтра у меня интернет будет, — прямо поинтересовался.
— Вы знаете, мы завтра вам проведем шнур, т.к. вы не попросили настроить вам модем…
— Завтра будет у меня интернет? — переспросил я.
— Ну, мы проведем вам шнур, а потом забъем в программу…
— Ярослав, две недели у вас было…

Молодой Ярослав так и не смог ответить на простой вопрос о том, будет ли у меня интернет. Он лишь сказал, что он не абонентский отдел, а потому не может меня консультировать. В этой славной компании никто не может вас консультировать. Никто. Запомните простую истину.

После моих целительных речей проснулся больной Евгений. Когда он вновь появился на пороге моего дома бодрым и румяным, то стал мне первым делом рассказывать о том, как он страдает от пневмонии.

— Жень, ну ты мог написать смску, что болен, а не пропадать на две недели? — негодовал я.
— Вы знаете, так болел… — начал свои оправдательные речи лицо компании Ростелеком.
— Что руки отсохли смс написать и мозги отключились

Потребовалось две недели, куча мата, что бы какой-то чудак на букву м в итоге привез мне модем. Все желание пользоваться услугами этой гнусной компании пропало. Посмотрю сегодня, придет ли, как обещал в 8 утра монтер…

Мне вот не понятно одно — почему компания Ростелеком, которая тратит миллионы на рекламу, кормит местных блоггеров печеньками не может сделать одного и понятно дела — хорошего сервиса. К чему все эти дешевые понты и игра в открытость и продвинутость, если же вы, как были реликтовым достоянием советской эпохи с очередями, паскудным обращением с клиентом, так им и остались.

Почта России, Сбербанк и Ростелеком — компании, которые должны быть созданы с нуля. Надеюсь, руководство Ростелекома когда-нибудь поднимет свою ленивую и толстую жопу с насиженных кожанных кресел и сделает хоть одно доброе дело — наладит работу своей паскудной и тормозной компании.

Никогда не связывайтесь с Ростелекомом! Нервы, деньги и время дороже, чем война с этим аморфной ленивой амебой повернутой к людям явно не лицом.
Ростелеком, безразличие, идиотизм, обслуживание, тормоза, тупость

Комментарии (101)

+
+1
Мне кажется что выгоднее Билайна в России сложно придумать. Подключили инет бесплатно + подарили роутер. В субботу дал заявку на подключение ip-телевидения, в понедельник все сделали, опять же бесплатно дали приставку с жестким диском на 320 гигабайт, опять же абонплата базового комплекта (80 каналов) цифрового телевидения всего 230 рублей, для ЛИКа это смертельный удар.
avatar

robocop

  • 26 декабря 2012, 06:45
+
+2
Билайн пока только в автозаводском.
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 07:58
+
0
Перепутала с айдо.

Проверка, подключен ли дом к билайну: ссылка
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 08:05
+
0
Ито не везде. В 12 например есть, а в 10м его нет. Айдо кстати так же.
Ул. Ворошилова это вообще какой то камень преткновения для провайдеров. Видать по ней линия абслютного зла проходит. )
avatar

Arbo2

  • 26 декабря 2012, 09:06
+
0
С удивлением обнаружила, что Билайн даже до Жигулевска дотянулся.
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 09:23
+
+1
А до Старика Тольятти недобрался. Моей улицы нет.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:50
+
0
В Центральном районе на улице Советской, Билайн присутствует в полном объеме.
avatar

robocop

  • 26 декабря 2012, 11:28
+
0
и тырифы у них повыше

а вот сервис в РосТелекоме отсутствует в принципе

Билайн ещё звонками заколебал
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 18:53
+
+1
Sil, еще о качестве канала потом будешь жалеть, вполне вероятно…
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 07:43
+
0
Не исключено. Уже жалею, что связался с ними. Только постянные звонки куда-то и кому-то заставляют их шевелиться.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:45
+
+4
Я тоже ставил ADSL от Волгателеком по акции. Модем получил, проводку сам развёл как мне надо, с ответвлением на балкон. Всё настроил и наконец интернет заработал. Счастью не было краёв, особенно после диалапа. Со временем проблемы стали появляться и разрастаться. Связь постоянно рвалась или тупо не работала, а потом случилось вообще безобразие. Возвращаюсь из командировки, а мне счётик за интернет на кругленькую сумму. Короче разругался я с этой козлиной конторой и отказался от их услуг. Люди, будьте бдительны, жулики там сидят.
avatar

Beashen

  • 26 декабря 2012, 07:50
+
0
Мне даже провести толком ничего не смогли, а уже все настроение пропало.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:46
+
+1
А зачем вообще было туда обращаться? Есть же сносные конкурирующие провайдеры.
avatar

kostya132

  • 26 декабря 2012, 07:51
+
+1
Они сами ко мне пришли. Поверил им. Понял уже свою ошибку.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:46
+
0
конкурирующие — дороже, АЕЗД, например, чуть ли не в 2 раза, Инфолада — в полтора, Билайн — на 100 руб. (за год — как раз на стоимость ДВУХ таких роутеров, как подаренный)
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 18:55
+
0
То есть те, кто пытаются подключить РТ, ведутся на халяву?
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 20:21
+
0
я, например, живу в доме, где есть только РТ, так что бечь, увы, некуда…
avatar

MrMumitroll

  • 27 декабря 2012, 10:17
+
0
У многих такая ситуация.
avatar

Sil

  • 27 декабря 2012, 11:30
+
+2
Отправил ссылку на этот текст в Самару, в пиар-службу Ростелекома. Подождём ответа.
avatar

PINGvin

  • 26 декабря 2012, 07:53
+
+1
на дежурство их!
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 09:07
+
+1
Думаешь что-то ответят по делу? Будут говорить красивые слова и только.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:48
+
0
вообще всех бы провайдеров послушать:)
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 11:38
+
+1
Спасибо, Макс. Уверяю тебя — им безразличны простые человеческие судьбы ;)
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:47
+
+2
им вообще всё безразлично, кроме роста числа абонентов

с тех пор, как ВолгаТелеком стал в апреле 2011 (?) г. Ростелекомом — работать стали хуже, побив даже прошлые рекорды (имидж совковой конторы)
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 18:57
+
0
Помните, люди!
www.youtube.com/watch?v=je6nmu_Gc7s :)
avatar

Beashen

  • 26 декабря 2012, 08:46
+
0
Интернетом от Волгателекома (впоследствии Ростелеком) пользуюсь с 2008. Проводили мне его в три квартиры, всегда быстро и четко.
Косяк за это время был один в прошлом году — чего то случилось с общедомовым кабелем, и дней пять не было связи. Извинились, починили — появилась.
avatar

Shadow

  • 26 декабря 2012, 09:16
+
+2
Ты, наверное, монтеров каждый раз с маркером в руках встречал, а в офис хотил с полной пейнтбольской выкладкой (или как это у вас называется)?
avatar

zh-tlt

  • 26 декабря 2012, 09:30
+
+1
В этих предметах нет ничего угрожающего, Саш )
avatar

Shadow

  • 26 декабря 2012, 09:48
+
0
Может с боьшим ножом встречал?
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:49
+
0
В этих предметах нет ничего угрожающего, Саш )

Если быть в маске, ага :)
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 11:01
+
+1
Везет тебе.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:48
+
0
Sil Почему именно Ростелеком? Рассматривались ли другие провайдеры? Есть ли в Вашем доме интернет от других провайдеров? (ГИС даёт информацию почти по всем домам)
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 10:03
+
+1
Тоже был опыт общения с Ростелекомом, очень негативный. Интернет постоянно обрывался. Барышня ничего толком сказать не могла. Потом уже ребята ремонтники, заколебавшись все это устранять, сказали что по этому адресу чего то со шлейфами(формулировки уже не помню) и так будет всегда. Осталась им должна, честно ходила несколько раз, пытаясь оплатить, толкалась в очередях с грудным ребенком (больше всего веселила ситуация, что оператор заявляла что связи нет, платеж провести не может, когда будет не знает, ждите), но когда перед моим носом закрыли окошко за 10 мин до обеда, видя что я с ребенком, стою часа полтора. Сказала идите вы лесом, вам надо — вы и ходите за мной теперь.
avatar

Lira

  • 26 декабря 2012, 10:18
+
0
Надо было об этом в жалобную книгу написать. Не бойтесь. Кстати, отвечать они обязаны на жалобу.
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 10:34
+
0
Вот-вот. В этом весь Ростелеком.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:53
+
0
у вас ADSL был наверное
это недостатки технологии — при большом количестве абонентов в кабеле они начинают друг другу создавать помехи
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 18:58
+
+1
В нашей стране все непредсказуемо. У меня случай в точности до наоборот. Подал заявку на подключение Билайна в конце 2011 года по акции роутер и IPTV приставка в бесплатную аренду. При том, что дом подключен к Билайну, до сих пор моя заявка не выполнена. Позвонил в Ростелеком — пришли через три дня, протянули кабель, обжали и проверили инет, полгода все работает как часы. После установки даже звонили из Москвы и спрашивали, устраивает ли качество услуг.
avatar

ruha45

  • 26 декабря 2012, 10:25
+
-1
Установил мне тогда Ростелеком тоже быстро все и модем привезли, правда не в подарок, я его покупала. Просто не понятно зачем ставить интернет по адресу, где нет технической возможности его бесперебойной работы. Это же не только клиенту гимор, их же техническую службу долбят бесконечно. Опять же жалобы, недовольные клиенты уходят еще и рекламу негативную несут о них.
avatar

Lira

  • 26 декабря 2012, 10:48
+
0
Согласен. Мне вот тоже пообещали, а что-то не получается у них.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 11:20
+
0
А какой телефон в Москве? Может подскажешь?
avatar

sergeyk63

  • 2 апреля 2013, 17:45
+
0
А я сам звонил им в Москву просил разобраться с ситуацией. Вроде что-то сдвинулось с мертвой точки.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 10:55
+
0
проблема в том, что потом перезванивают из Москвы, затем из Самары, потом из Тольятти (с пары разных номеров) и НИКТО НИЧЕГО не знает
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 19:00
+
+2
Всё работает второй год. Примерно год назад был обрыв, но «глобальный», ни нэта, ни связи. Потом всё заработало.
avatar

BapHak

  • 26 декабря 2012, 10:50
+
0
Полностью согласен с автором поста о Ростелекоме:
"… вы, как были реликтовым достоянием советской эпохи с очередями, паскудным обращением с клиентом, так им и остались...!"
avatar

konvert

  • 26 декабря 2012, 11:04
+
0
нет, они стали хуже, к сожалению

но вот по ценам — им нет альтернатив

никто за 450 руб./мес не даст инета проводного
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 19:00
+
0
ээ 405р инфолада 10МБ/с
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 19:47
+
0
Почему 405?

Те же 450 — проводной от Инфолады, 10 мб/с.
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 20:25
+
0
Участвую в программе «Моя компания», если за 6 месяцев плотить то еще дешевле
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 20:29
+
0
С 1 декабря Безлимитный интернет 15 Мбит/сек — Абонентская плата – 455 рублей. Я участник программы «Моя компания», а значит -10% Итог Виноват, не 405, а 409 руб.
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 20:29
+
0
Вот, честно, мне уже давно хватает той скорости, поэтому не гонюсь за новыми тарифами :)
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 20:42
+
0
Да мне тоже хватает, но 5 руб. в месяц не деньги, а скайп показывает намного лучше.
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 20:49
+
0
да моя линия ток 13 выжимает, поэтому не стал 15 подлючать)
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 20:50
+
0
Уговорили, перехожу на следующий уровень :)
avatar

Dobrovolec

  • 27 декабря 2012, 09:32
+
0
Уговорили,

А разве уговаривали?
Правильнее будет убедили.
avatar

AnVas

  • 27 декабря 2012, 09:37
+
0
Живу в частном секторе в «старом» городе и чёт не хотят они мне тянуть 10МБ\с,
а тока 512кБ\с.
avatar

Centner

  • 27 декабря 2012, 10:50
+
0
Что в конце весны что сейчас поменять тариф на инет от ростелекома это эпопея целая. Сайт и всё обслуживание оного находится почему то в Нижнем Новогороде, служба поддержки в Самаре, а в Тольятти только тупые тётки на ул. Самарской и очереди как в собесе.
avatar

Snusmumriken

  • 26 декабря 2012, 11:15
+
0
Т.е. тут только так. Офисные работники.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 11:17
+
0
биллинг екатеринбурский ещё забыл

очередей нет в 8 утра — проверено многократно
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 19:01
+
0
На этом история не заканчивается. Монтер пришел. Провел кабель и ушел. Инета нет. Позвонил сначала 371110. Там мне стали петь песни о том, что когда монтер принесет заявки в офис, тогда и только тогда они что-то там где-то занесут в комп и потом, может быть, будет инет. Попросил ускорить процесс. Сказали нет. Позвонил Ярославу Бакланцеву, он маленький начальник у них там, на 261515 стал мне петь точно такую же песнь. Но под моим напором сдался и сказал, что лично сейчас все сделает. Позвонил и похвастался, что инет должен быть. По факту ничего нет. Как рассазал Яросла, оказывается модем не смогу настроить сам. Только 350р или прозябать без сети. Сказал ему, что если к вечеру не будет инета то он может приезжать и забирать свои провода и модем.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 11:15
+
0
Погугли настройки твоего типа модема и соединения. Хотя… если помню правильно, для подключения нужны логин/пароль (при заключении договора). Они есть у тебя?

p.s.: фамилия у маленького начальника говорящая :)
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 11:21
+
0
С фирменным модемом от Ростелекома идет диск. Вставив который запускается автонастройщик. Следуя указаниям и подсказкам системы нажимал далее, вводил нужные цифры и даже появилось соединение. Но маленький начальник Ярослав сказал, что это все фигня и надо модем настраивать вручню. Как именно сослался на то, что сказать по телефону этого не может. Видимо тайна.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 11:30
+
0
25-10-10 какой-то не маленький начальник Виктор Владимирович может его пнуть?)
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 11:41
+
0
Что это за телефон такой?
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 12:10
+
0
Это бывший телефон техподдержки. Сейчас 8-800* С первой линии на вторую не переключают, без 8-ки не дозвонишься :(
avatar

Reggae

  • 26 декабря 2012, 12:26
+
0
значит 76-78-55 :) менял тариф в одном из филиалов конторы своей — задолбался, с тех времен вот телефоны какието
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 12:29
+
0
Это их хлеб. Они тебе придут, поставят где-нибудь галку или запустят службу и всё.

А разве в подключение нового пользователя не входит настройка от и до? Читай договор.
avatar

Dobrovolec

  • 26 декабря 2012, 11:43
+
0
ADSL что ли?

если Ethernet (FTTb) — кроме логина и пароля ничего не нужно настраивать, все настройки по умолчанию

тип соединения — PPPoE
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 19:03
+
+1
Ну не знаю! Модем в своё время сам настроил,«волокно» чуваки с РТК настроили,Wi-Fi то-же сам справился.
avatar

BapHak

  • 26 декабря 2012, 11:41
+
+2
Имел неосторожность связаться с Ростелекомом (тогда ещё Волгателеком). Ну, что могу сказать… Теперь я наловчился по всякой фигне звонить сразу на номер 8 800 707 18 18 и без лишних разговоров и выяснений составлять претензию.
Результат — я на постоянном контроле у них. Хорошо ли всё работает? Все ли каналы цифрового ТВ показывают? Нравится ли мне качество картинки в HD?
Оптоволокно прокинули за 20 мин. И сами все дыры в стенах сделали, всё настроили и быстро исчезли.
За это время понял одно. Если через Мск можно что-то решить, то в Тольятти в абонентских отделах сидят просто клуши. Причем попробовали они со мной поговорить на повышенных по тлф (в офис к ним не появляюсь принципиально, все вопросы по тлф или по их появлению у меня дома) — тут же получили залп претензий через Москву. Сейчас меня «любят» видимо. Но зато все работает.
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 11:41
+
+2
я с Инфоладой общаюсь через твиттер и лс во вконтакте, любая проблема решается в течении 30 минут)) причем ни капли негатива)
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 11:44
+
0
когда нет инета — трудно через твиттер ) да и смысл? телефон проще всего )
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 11:49
+
0
такое было только во времена диал-апа, какой-то мерзкий тип повадился воровать пучек кабеля на чердаке. Поймали, развесили по дому его фотки «он воровал ваш кабель» ))
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 11:51
+
0
8 800 707 18 18

А что за номер, московский, отдел приёма претензий?
avatar

BapHak

  • 26 декабря 2012, 11:44
+
0
Информационная поддержка пользователей услуг Интернет — тел. 8-800-707-18-18 (бесплатно, круглосуточно)
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 11:45
+
0
Всех пользователей? ))))
avatar

BapHak

  • 26 декабря 2012, 11:46
+
0
ну да. операторы там принимают претензии без проблем. Главное пробиться через автоответчик (ну это везде так: «нажмите то, другое...»
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 11:47
+
0
Позвонил. Сначала сказали, что такого характера они не принимают претензии, но после того, как попросил соединить с тем кто может принять такую претензию оператор где-то посоветовался минуту и принял претензию.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 12:21
+
0
Принимаю-принимают! ВСЕ претензии принимают. Просто надо быть чуть настойчивее (увы, но с ними так).
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 12:29
+
+1
Претензию выставлять надо. А вот стоит ли после такого «теплого приема» подключаться к такому провайдеру? Я бы точно не подключился. Благо выбор сейчас есть.
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 12:34
+
0
Выбор есть. Но есть и свои плюсы-минусы. Я вот за инет+ТВ плачу 399 руб/мес. 100 каналов ТВ + 17 HD, а также инет со скоростью 8 мегабит (мне хватает). Раньше только за инет платил 600.
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 12:40
+
0
А я за безлимитные 15 Мгб плачу 409 руб. + бесплатное телевидение 95 каналов.
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 12:47
+
0
ура. )
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 12:58
+
0
ура. )

Странная у Вас манера вести диалог. Я всего лишь подтверждал свое же утверждение, что «выбор есть», отнюдь не навязывая «своего» провайдера. Вы же, как и при защите Красильникова, пытаетесь унизить собеседника.
avatar

AnVas

  • 26 декабря 2012, 13:09
+
0
Вы это о чём? Чем я Вас унизил?
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 13:27
+
0
Имела дела с Ростелекомом трижды.
1. Подключала в своё время модем, платила АИСТу. Вдруг спустя лет пять, приходит счёт за инет от Ростелекома: вы пользовались нашим интернетом, платите денежки! Были посланы в письменном виде, поскольку у меня сохранились квитки об оплате АИСТу. Также был дан совет разобраться с последним.
2. Внезапно пришёл счёт на оплату неизвестного мне телефона. Разбираюсь: этот номер числится за организацией, учредителем которой я была (да вся вышла) при царе Косыре. Организация развалилась, платить некому, мудрый РосТИЛИком не придумал ничего как взыскать задолженность с соучредителей. При этом крайней выбрал меня, хотя меня в учредителях давно нет. Были посланы с предоставлением соответствующих документов.
3. Подключала кабельное от них. Потом покойным ИКСом были предложены более выгодные условия, перешла туда, известив Ростелеком о расторжении договора. Проигнорировав моё сообщение, они продолжали слать мне счета ещё месяца четыре! Были посланы, а счета остались неоплаченными. Потом пытались работать коллекторы и тоже были посланы.
Всё это выглядело очень неприлично. К Ростелекому не подхожу на пушечный выстрел.
avatar

Ghost

  • 26 декабря 2012, 12:58
+
+2
Грустная история. Досадно, что поддался на эмоции, закипел и стал звонить по всем службам этой компании доказывая, что я не верблюд. Надо было спокойно расторгнуть с ними договор. Справедливости и отзывчивости в этой компании не найти. Выводы просты — им не нужны клиенты.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 13:32
+
0
нужны, но работать с ними они не хотят — пусть техника работает
avatar

Urban_Hero

  • 26 декабря 2012, 19:07
+
0
Где-то была инфа, что Ростелеком будут банкротить, не? И ещё вот эта грустная история с кредитом от банка ВТБ, вроде они тоже там фигурируют…
avatar

Ghost

  • 26 декабря 2012, 13:40
+
0
У меня парень всё сделал быстро и вовремя! Маленький косяк-консультант обещала роутер бесплатно настроить, а мастер 250р зарядил, у меня было 150, согласился, но не смог настроить?!!!, сам настроил!
avatar

serj

  • 26 декабря 2012, 13:47
+
+1
Ибо Ростелеком — халтура!
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 13:48
+
0
Мастера не могут брать с Вас деньги. Просто услуга настройки должна включаться в счёт, который Вы получите к оплате. Наличного расчёта с мастерами лично я вообще не должен производить, мне так из Мск сказали.
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 14:06
+
0
Подзаработал кто-то немного ;)
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 14:07
+
0
О! Сейчас посмотрел в расчёты. У меня за переключение с ADSL на оптоволокно взяли 350 рэ. А все настройки, протягивание провода, дырки в стене бесплатно вообще-то.
avatar

first

  • 26 декабря 2012, 14:09
+
+1
История продолжается. Позвонила какая-то Ольга Викторовна. Торговалась со мной по поводу моей претензии. Подробнее эту историю опишу вечером. Хочется сказать, что у всех этих персонажей из Ростелекома есть одно хорошее умение — умело слать клиента лесом. Увы, грустно от этого.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 13:47
+
0
А может уже сделать ход конём, да и отказаться от них?! Или мосты уже сожжены, то бишь деньги потрачены на установку?
avatar

kostya132

  • 26 декабря 2012, 14:14
+
0
Потрачено время и спокойствие.
avatar

Sil

  • 26 декабря 2012, 14:23
+
0
Cогласен с автором полностью. РТ- пройдошная компания. Сейчас нет времени описывать все проблемы. Там было все, вплоть до потери ими заявления на подключение. Благодаря их жлобству, я научился настраивать модемы и роутеры. Теперь делаю это влёт!
avatar

Vozmezdie

  • 26 декабря 2012, 19:59
+
0
Один раз связался с ними, так все проклял!!! Обычный модем АДСЛ имел свойство вырубаться раз в месяц. Его либо надо носить к ним в офис по четвергам, либо за свою кровную денежку на дому ремонтировать. Ростелеком отстой!
avatar

Krasav4ik

  • 26 декабря 2012, 20:09
+
0
Ээ охлаждение плохое у модема значит, можно было поменять на попосовый длинк 2500
avatar

Mefistofile

  • 26 декабря 2012, 20:18
+
0
Новый год на носу — надо думать! Так что — починили или где? Реакция то есть?
avatar

axle

  • 27 декабря 2012, 13:27
+
0
Есть.
avatar

Sil

  • 27 декабря 2012, 13:46

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
 
 

 

Прямой эфир

 
 
 
 

Тэги

 
   

 

 
             
 

Войти

Регистрация

Разделы

Новости

Блоги
Персоны

Газета

Блоги

Коллективные

Персональные

Инфо

О сайте

Правила

Соглашение

Услуги

Реклама

Партнерская программа

         
             
 

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)

Разработка сайта:

   

Дизайн: Грасмик Александр

Движок: LiveStreet