Врач и пациент никогда не будут равными.
«Ты» — отношение к подчиненному.
«Вы» — отношение к вышестоящему.
Слова — лишь инструмент. Запрет на какие-то из них ограничивает.
Мастерская работа, когда используется и то, и то. В зависимости от целей и результатов, которых необходимо достичь.
:)
syur_03