tltTimes.ru - Информационный портал Тольятти. Новости Тольятти | Публикации first

услуги

персоны

коллективные блоги

персональные блоги

логин:

email:

мобильный телефон:

пароль:

пароль еще раз:

персоны

gibdd

	тема


	Богач, бедняк Болеем за наших Братья меньшие Здоровье или жизнь Леди и медведи Моя семья Научим любого Не тормози Отдохни и ты Полит просвет IT-дела

топ блоги

Экспертное мнение	126.60
Сейчас скажу	73.87
Активный отдых	59.33
IT-баранки	48.50
Выборы. Конкурсы. Розыгрыши.	46.71
Вкусная жизнь	43.03
Додыр	39.58
Полит просвет	35.49
Выборы мэра Тольятти-2012	34.76
Развитие Тольятти	33.03

Все блоги

first

Профиль

Блог +10

Комментарии +1430

На ТлтТаймс.ру 3 сентября 2013 года "дежурил" директор Тольяттинской ГТС Самарского филиала ОАО «Ростелеком» - Сергей Быков / Экспертное мнение 102

Проигнорирован вопрос?

Кстати, хотелось бы знать номера: Службы рассмотрения претензий (если таковая есть в природе)Руководителя службы технической поддержки (если таковой существует)

first

3 сентября 2013, 15:41

Мне одному кажется, что бухгалтерия Ростелекома может и без абонента получить основания для автоматического перерасчёта у специалистов Ростелекома-же? При устранении проблемы фиксируется сама проблема. На кой ляд мне переться и писать заявление на ваши же косяки??? Вероятно, просто в силу того, что многим просто тупо некогда шляться в рабочее время по абон.отделам, Ростелеком нехило живёт на невостребованных перерасчётах. И статистика прекрасная, и денежки при себе. Плохо ли?

first

3 сентября 2013, 15:39

Всё идёт к тому, что и моё терпение на исходе. Придётся попрощаться с этой совковой во всех смыслах структурой.

first

3 сентября 2013, 15:35

Это и я могу рассказать. )))
Номер претензии сообщают при приёмке по тлф.
Затем кранты. Она либо на рассмотрении, либо её рассмотрели. Это ВСЁ! Больше информации по своей претензии Вы не узнаете.

first

3 сентября 2013, 15:25

Т.е. «косяк» ростелекома и отсутствие интернета у абонента не является основанием для перерасчёта? Т.е. реально есть те, кто отказываются от автоматического перерасчёта и дарят бабки ростелекому? Или автоматический перерасчёт делать не хочется ростелекому?

first

3 сентября 2013, 15:03

Извините, но Вы попробуйте перечитать мои вопросы. Я не спрашивал номер телефона техподдержки.
Это у Вас стиль общения такой или информации столько?
Или Вы издеваетесь сейчас???

first

3 сентября 2013, 14:57

Кстати, хотелось бы знать номера:
Службы рассмотрения претензий (если таковая есть в природе)
Руководителя службы технической поддержки (если таковой существует)

first

3 сентября 2013, 13:06

Ага, а ещё в тех.поддержке и справке не дают контакты с отделом, который рассматривает претензии. Если таковой вообще существует. Ссылаются на то, что в абонентском отделе сидит специалист и рассматривает претензии. А там одна бедная замордованная абонентами тётенька пыхтит, даже трубку взять ей, бедолаге, некогда. Только лично, в своё рабочее время переться.
В общем, рекомендую иметь номер телефона мастеров, чтобы им напрямую звонить, когда заявку на проблему в техподдержке оставите. Потому что после приёма заявки концов уже не найдёте.

first

3 сентября 2013, 12:44

АВТОВАЗ снизил цены на новую калину с "автоматом". Вы бы купили "автомат" от АВТОВАЗа? / Автомобиль - не роскошь 50

На тест дают максимальную комплектацию. Так что на механике только у знакомых брать и тестить. )

first

3 сентября 2013, 12:02

На тест-драйве цвет — дело последнее ))

first

3 сентября 2013, 11:48

Спасибо. Как раз к ним собирался.

first

3 сентября 2013, 11:27

Тоже хочу тест-драйв. У какого дилера были? Быстро машину дали или очередь есть?

first

3 сентября 2013, 11:19

Добрый день!
Какие работы ведутся с вашей службой техподдержки?
Не так давно остался без тв и инета на неделю. Техподдержка вообще ни на один вопрос ответить не может. Только рассказывают, что передали на какую-то вторую линию заявку. Ну блин, неделю передавали.
Самое смешное, что на резонный вопрос: как обстоят дела с моей претензией по поводу провала сроков решения проблемы, отвечали что претензии рассмотрены. Результат рассмотрения? А, оказывается, результат и есть сам факт рассмотрения ))))) Это нормально?

first

3 сентября 2013, 11:15

)))

first

3 сентября 2013, 11:09

"Ростелеком" продлил акцию "Попробуй HD" / IT-баранки 14

А, вот оно что… Тогда понятно. Спасибо. Техподдержка мне это объяснить не смогла ))))

first

2 сентября 2013, 18:52

"Ростелеком" продлил акцию "Попробуй HD" / IT-баранки 14

Не знаю как. Сам удивился. Но вот реально не увидел. Позвонил специально в техподдержку. Мали ли… То ли у меня телек и так норм показывает. То ли что ещё… Но я позвал друзей, особой принципиальной разницы не увидел никто. Чуть чётче картинка, не более.

first

2 сентября 2013, 18:50

Если Вам в сети пишет реальный человек про реальную машину, то почему это не реальная жизнь? А рассказ это реально? А если по телефону, а не лично? ))

first

2 сентября 2013, 14:42

Я вполне реальный с вполне реальной Калиной 2010 г.в. )

first

2 сентября 2013, 12:55

Дык и я про то же. Все бюджетные иномарки в аналогичной комплектакции, как правило + 100 000 р.

first

2 сентября 2013, 12:44

Насчёт Лады и Вами почитаемого Акцента могу просто сослаться на статисику продаж. Акцентов не так много и покупали. Что касается «реальных» примеров, так не только я реальный пример. В моём окружении проблемных Лад почти нет. Могу вспомнить один-два серьёзных случая. В остальном общее мнение простое " за эти деньги хорошо".

first

2 сентября 2013, 12:08

предыдущая 19 20 21 22 23 24 25 26 27 следующая


Войти Регистрация	Разделы Новости Блоги Персоны Газета	Блоги Коллективные Персональные	Инфо О сайте Правила Соглашение	Услуги Реклама Партнерская программа

Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)					Разработка сайта:	Дизайн: Грасмик Александр Движок: LiveStreet